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Jessica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen. (VIELE RUSSEN SIND DORT)!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Hallo. Meine Erfahrungen mit dem Fereniki Hotel auf Kreta. Ich war mit meinem Freund Anfangs August 1 Woche lang auf Kreta und dort in diesem Hotel Fereniki. Mein erster Eindruck war zuerst recht in Ordnung. Das erste Problem war schon nachdem wir uns an der Rezeption angemeldet haben und dann schöne 4 - 5 Stunden lang warten durften bis wir in unser Zimmer durften. Das lag daran, dass wir morgens um 9:30 Uhr schon am Hotel waren und das Zimmer aber erst ab 14:30 Uhr frei wäre. Naja, nachdem wir dann lange gewartet haben, sind wir dann endlich in das Hotelzimmer gegangen. Es war ziemlich klein und ähnelt eher einer Jugendherberge. Das Zimmer sieht ganz und gar nicht aus wie auf den Hotelbildern zu sehen war. Das Bad ist sehr klein und die Dusche hatte einen Vorhang, der sehr gestört hat beim Duschen. Das nächste Problem war, das die Klimaanlage nicht ging. WARUM? Ja weil wir natürlich 5€ für eine Fernbedienung zahlen sollten an der Rezeption. Das war ziemlich krass und echt unverschämt, aber was will man machen wenn es heiß ist und man Nacht die Fenster nicht kippen kann, wegen den Schnaken die herein kommen. Die Bettwäsche wurde auch nicht jeden Tag frisch bezogen und das Putzpersonal war vielleicht mal 5 min im Zimmer zum putzen und danach schon fertig... Und komisch war auch, das wir keinen Meerblick hatten, obwohl wir das dazu bestellt hatten und es auch in den Daten stand. Das Essen war nicht gerade das Beste, und immer das gleiche. Das Geschirr war ab und zu noch dreckig und man musste es selber mit der Servierte sauber machen. Das Personal schien mir sehr überfordert und die Aufstellung des Essens und des Geschirrs war auch nicht gerade schlau. Am schlimmsten aber waren die RUSSEN! Es waren zu 85% Russen in diesem Hotel. Ich habe nichts gegen Russen, aber was gegen ihr Verhalten. Die haben sich benommen wie die letzten Schweine. Solche Egoistische und unfreundliche Menschen, schrecklich. Die haben sich immer vorgedrängelt und manchmal einfach das Essen mit den Fingern genommen und die ganze Tische waren voller Teller und Essen und am Schluss haben sie den Tisch verlassen wie die letzte Drecksau. Diese Russen haben einfach keine Manieren gehabt und haben sich immer mehrere Teller voll gemacht und nicht mal an andere gedacht. Ich habe auch schon beobachtet, das welche ihre Wurst einfach wieder zurück in das Buffet gelegt haben und sich dann neue Wurst heraus geholt haben, natürlich mit den Fingern... Nun mal noch zu anderen Dingen. Am Strand muss man natürlich pro Liege 5€ am Tag zahlen und der Fernseher im Zimmer ist kleiner als mancher PC Bildschirm. Die Gegend an sich ist sehr schön und man hat schöne Ausblicke zum Meer oder zu den schönen Bergen. Noch etwas zu unserer Abreise, wir mussten um 11 Uhr aus dem Zimmer auschecken und der Transfer kam erst um 17:30 Uhr. Schade eigentlich, wir hätten gerne noch eine andere Stadt am Flughafen angeschaut und haben auch an der Rezeption nach einem früheren Bus Transfer gefragt, aber keine Chance. Die haben sich dafür nicht interessiert und deshalb mussten wir also nochmals 6 Stunden mit den Koffer am Hotel warten bis der Transfer kommt und uns zum Flughafen fährt. Der Abschied vom Service war auch nicht gerade toll, nicht einmal ein nettes lächeln oder eine gute Heimreise gewünscht. Ich würde lieber paar Euros mehr ausgeben und in ein andere Hotel gehen. Das Fereniki Hotel ist nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:1