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Britt (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Never again!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind innerhalb von 7 Tagen dreimal umgezogen! Die ersten tage mustsen wir wegen systematischer Überbuchung im Ort übernachte, - scheinbar schlagen auch private Kontakte aus dem Verhalten des Hotels noch etwas raus! zeitweise standen ca. 30-40 völlig entgeisterte urlauber an der Theke, doch die Mitarbeiter hielten es nicht für notwendig, überhaupt Kontakt aufzunehmen, sich um die Reklamationen zu kümmern. Die Situation eskalierte derart, dass sogar RTL eine Doku darüber drehte und diese in der 31.KW ausgestrahlt wurde. Einem Urlauber wurde durch einen Mitarbeiter sogar körperliche Gewalt angedroht! Der Reiseleitung war all dies nicht unbekannt - die ÜBerbuchung, die Unsauberkeit und vor allem der Fäkaliengestank an einigen Punkten der Anlage. All dies ist uns ohne Probleme von der Reiseleitung unterschrieben worden, nun geht es hier in Deutschland evtl. mit anwaltlicher Unterstützung weiter! Alltours bot uns für 2 entgangene Urlaubstage (die wir irgendwo om Ort verbrachten), 37€ Entschädigung an! Dies haben wir abgelehnt. Einige Urlauber und auch wir haben Videoaufnahmen und Digitalfotos von verschimmeltem Mobiliar, die aus bis dato genutzen Rumpelkammern getragen wurden, um diese dann als Studios anzubieten....


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Britt
    Alter:41-45
    Bewertungen:3