Fereniki Holiday Resort & Spa

Zimmer und Studios zum Teil mit großflächigem Schimmelbefall: Unverständlich, warum Teile der Anlage nicht schon längst geschlossen wurden und Anbieter dieses Hotel weiterhin im Angebot haben! Auf unseren Hinweis hin kam am nächsten Tag ein Mitarbeiter mit einem Eimer Farbe und strich den Schimmel einfach über!

Über das Zimmer wurde oben schon einiges gesagt, unzählige Mängel über den Schimmel hinaus (verrosteter Kühlschrank, klappernde Klimaanlagen, kaputtes Licht...).

Frühstück und Abendessen (Halbpension) waren eine einzige Katastrophe. Wir haben frühere Erfahrungen mit Zeltlagern und Jugendfreizeiten. Was sich hier jedoch tagtäglich abspielte, spottet jeder Beschreibung. Im Verhältnis zur Anzahl der Gäste absurd unzureichende Anzahl von Tellern, Tassen, Gläsern und Besteck - hat man diese schließlich doch ergattert, beginnt die Suche nach einem Tisch... über das Essensangebot haben andere an dieser Stelle schon berichtet, wir konnten keinen Küchenstil feststellen und über die Qualität der Speisen, die Sauberkeit und Hygiene im sogenannten Restaurant möchten wir hier lieber den Mantel des Schweigens legen: in Deutschland sicherlich ein Fall für die Hygieneaufsicht. Wir sind schließlich im Ort essen gegangen und haben am Morgen einen Joghurt mit Honig aus dem Supermarkt zu uns genommen - allemal besser als dieses Chaos!

Personal ist hoffnungslos überfordert und gemessen an der Anzahl der Gäste vor allem beim Büffetchaos völlig unterbesetzt. Teilweise origineller Umgang mit dem täglichen Durcheinander. Tägliche Schlange vor der Rezeption mit sich beschwerenden Gästen. Zimmerreinigung war dem Zufall überlassen, mal gab es einen Service, ein anderes Mal kam bereits um 8 Uhr die Zimmerreinigung in unser Zimmer, einige Male kam überhaupt niemand. Während unseres Aufenthaltes wurde für den zuvor freien Wlan-Zugang im Bereich der Rezeption plötzlich kurzerhand eine nach Nutzungsdauer gestaffelte Gebühr erhoben und ansonsten der Zugang gesperrt.

Gute Organisation der Anreise durch den Veranstalter, zweistündige Busfahrt vom Flughafen Heraklion - alles Dinge, mit dem das Hotel Gott sei Dank nichts zu tun hat. Das Hotel selbst liegt sehr nahe am Strand und dem Ort mit vielen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, die von verschiedenen anderen Hotels und Restaurants geboten werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand