Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Gerit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit vielen Ärgernissen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns im Febeach häufig sehr unwohl und als Gäste störend gefühlt, weil das Personal größtenteils sehr unfreundlich war, daran konnte nicht mal Trinkgeld etwas ändern! Ich möchte nicht alle Vorkommnisse aufzählen, hier nur ein kleiner Ausschnitt. Getränke wurden an der Poolbar zugeteilt, mit Sätzen wie : " 2 Gläser gibt es nur pro Person, das ist unsere Regel." Wir haben aber nicht etwa so viel getrunken, da wir mit 7 Personen da waren, holte eben jeder mal die Getränke! Darauf haben wir auch freundlich hingewiesen, ohne Erfolg. Wer an der Strandbar gern mal ein Glas Wein trinkt, sollte auch ein anderes Hotel wählen, es wird nur Bier und Wasser ausgeschenkt. Im gesamten Hotel konnte man das Wasser nicht trinken, da es extrem nach Chlor schmeckte. Den Meerblick, den wir extra gebucht hatten gibt es nur noch in der 4. Etage (leider waren wir in der ersten) da direkt vor dem Feabeach ein neues großes Hotel entsteht, die Baustelle ist unansehlich, aber nicht laut ... ... ... wir kommen nicht wieder...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerit
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt bei uns im FEBEACH und Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie mit unserem Hotel und unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre "Beschwerden" hätten wir gerne, Vor-Ort, mit Ihnen besprochen und nach Lösungen gesucht. In unserem Hotel gibt es Zimmer zur Meerseite/Poolseite und zur Landseite. Ihrer Buchung konnten wir entnehmen, dass Sie Meerseite gebucht haben. Ein entsprechendes Zimmer haben wir Ihnen zur Verfügung gestellt. Uns war der Wunsch, nach einem Meerblick-Zimmer nicht bekannt. Gerne hätten wir Ihnen, die Verfugbarkeit vorausgesetzt, ein Meerblickzimmer angeboten. Gerade zum Ende der All-Inclusive-Zeit (kurz vor 24:00 Uhr) sind die Kellner angewiesen keine "großen" Mengen auszugeben. Die Erfahrung hat uns gezeigt, dass sehr viele Getränke stehen bleiben und dann weggeworffen werden müssen. Leider erlauben es uns, die aktuellen Auflagen der Behörden nicht, am Strand starke alkoholische Getränke, im Rahmen des AI, auszugeben. Dazu gehören Wein und Schnapps. Wir senden Ihnen die besten Wünsche aus der Türkei! Ihr Febeach-Team!