Fe Beach/Febeach

Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und Sie mit dem Hotel, insgesamt, zufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass Sie eine Verletzung erlitten haben und daher das FEBEACH nicht weiterempfehlen können. Sie gestatten und bitte, dass wir zu den Vorwürfen Stellung beziehen. 1. Sie haben sich, mit einer Verletzung an der Rezeption gemeldet, die durch eine Schadhafte Liege entstanden sein soll. 2. Wir sind, direkt, mit Ihnen zum Pool gegangen um uns die Liege anzusehen. Die Liege, die Sie verletzt haben soll, war jedoch vollständig in Ordnung. 3. Als der Reiseleiter und wir erklärt haben wollten, wie es denn passiert sein soll, konnten Sie nicht schildern was und wie es passiert ist. 4. Es hat uns sehr gewundert, dass Sie nur im Blickfeld der Rezeption gehumpelt sind. An vielen anderen Stellen des Hotels, wo Sie unser Personal gesehen hat, sind Sie ganz normal gelauffen. Wir müssen uns daher leider die Frage stellen, ob Sie überhaupt durch eine Liege verletzt wurden oder evtl. etwas anderes vorgefallen ist und ob überhaupt eine derart schwere verletzung, wie Sie schildern, vorhanden war. Wir wünschen Ihnen, für die Zukunft, alles Gute und senden die besten Wünsche aus der Türkei! FEBEACH-Hotel