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Sophie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Einmal Und nie wieder Febeach!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nichts für Familien, junge Leute oder Paare! Nicht mal 4 Sterne verdient! Punkt 10 Uhr machen sie einfach das Licht im Frühstücksraum aus obwohl es Spät- Frühstück gibt! Das Frühstück geht bis 10 Uhr aber schon um 9:45 Uhr werden zb keine Crêpes mehr gemacht Unfreundliches Personal die Getränke kommen erst wenn man schon den Teller leer hat. Das Personal ist die ganze Zeit damit beschäftigt die Tische neu einzudecken oder abzuräumen aber nicht zu fragen was man trinken möchte obwohl sie schon 10 mal an einem vorbei gelaufen sind ! Man wird erst dann ca. nach 10 Minuten gefragt was man trinken möchte! Sehr oft sind die Teller sowie die Gläser dreckig. Der Febeach Strand ist voller Algen und Steine man will gar nicht ins Wasser weil man sich davor ekelt !!! Animation jeden Tag die selben drei Lieder und der selbe Ablauf!! Außerdem hat man viel zu wenig Auswahl am Buffet und es gibt jeden Tag entweder Kalb oder Hähnchen Fleisch! Ich hatte jedes Mal rohes Hähnchen das von außen gut aussah aber von Ihnen noch rot Bzw ganz roh war!!! Der Rezeption ist alles egal immer wird gesagt: „Ist nicht unser Problem!“ oder das was im Internet steht ist uns egal ! Man wird zudem durchgängig von der Abteilung Spa und Wellness belästigt Bzw genervt !!!! Personal ist meist zu den Stammgästen nett und freundlich ! Es wird geschrieben all inclusive jedoch kostet alles was man macht Geld ! Sei es Tennis zu spielen mit einem hauseigenen Tennisplatz oder Billard zu spielen ! Einfach ein schlechtes Hotel empfehle es keinem ! Verstehe gar nicht wieso sie so viele gute Bewertungen Bzw Urkunden von Holiday Check bekommen haben !


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind sauber!!! Die Putzfrau ist super freundlich!! Zimmer sind groß genug ! Jeden Tag neue Handtücher!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Rohes Fleisch ! Keine gute Auswahl ! Jeden Tag dasselbe !


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlechter Service!!! Unfreundliches Personal! Kommen erst nach 10/15 min fragen ob man etwas trinken möchte! Und fragen dann auch nicht mehr nach wenn das Getränk leer ist !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man erreicht alles schnell! Alles ist direkt vor der Tür sei es eine Apotheke oder ein Supermarkt aber das ist ja bei den meisten Hotels so !


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist jeden Tag der selbe langweilige Kram! Immer Gymnastik Volleyball und Wasserball!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sophie, wir danken Ihnen für den Aufenthalt in unserem FEBEACH, bedauern sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Unsere Essensauswahl wird von den meisten Gästen gelobt. Täglich wechselnde Hauptgerichte, verschiedene Vor- und Nachspeisen werden an den Buffets angeboten. Zusätzlich stehen noch a la carte Restaurants zur Verfügung. Die Zusammenstellung der Hauptgerichte wiederholt sich in einem Rhythmus von 14 Tagen. Es gibt außer Schweinefleisch nahezu alle anderen Fleischsorten. Das Problem mit dem "rohen" Fleisch werden wir direkt mit der Küche besprechen. Wir können uns, auf Grund der Bewertung nicht erklären was da los war. Schade, dass Sie den Restaurantleiter oder die Rezeption nicht angesprochen haben. Wir hätten das Problem gerne sofort angesprochen und gelöst. Das Eis wird von dem Mieter des Marktes (im Hotel) angeboten. Selbes gilt natürlich auch für die Waren die in den Shops am und im Hotel angeboten werden. Den Tennisplatz dürfen unsere Gäste kostenlos nutzen. Wenn Sie keinen Schläger oder keine Bälle dabei haben können Sie diese gegen eine geringe Gebühr ausleihen. Je nach Reisezeit finden sich unterschiedliche Altersklassen im Hotel. Im Juni hatten wir auch sehr viele Jugendliche und junge Erwachsene im Hotel. Diese fühlten sich meist von der Animation ebenso gut unterhalten wie die "älteren" Gäste. Wir haben noch mal etwas nachgeforscht. Leider haben sich viele Gäste über Sie beschwert. Wir haben Sie darauf angesprochen, dass sich die Gäste über ihre laute Musik (tagsüber und nachts) und den Dreck den Sie am Pool tagsüber und nachts hinterlassen haben, beschwert haben. Leider haben Sie diese Kritik scheinbar zum Anlass genommen unser Hotel derart schlecht zu bewerten. Vielleicht noch ein kleiner Kommentar zu den Bewertungen. Es kommt selten vor, dass Gäste unter "falschen" Voraussetzungen in unser Hotel kommen. Wir informieren über unsere Homepage, die Katalloge der Reiseveranstalter und über verschiedene Soziale Medien über die Dientsleistungen unseres Hotels. Dort werden alle wichtigen Informationen gegeben, damit man einen unbeschwerten Urlaub verleben kann. Wir senden Ihnen die besten Wünsche aus der Türkei IHR FEBEACH-TEAM