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Bernd (51-55)
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • StrandDas Hotel ist leider nicht was es zu sein scheint!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für Badegäste-baden am Strand nur mit Badeschuhen möglich.DieToiletten sind leider sehr verschmutzt.Das Essen ist nicht reichhaltig aber trotzdem lecker.Die Getränke sind einfach nur mies´angefangen von warmen Weinen bis hin zu super schlecht gemixten Dring´s.Der Bedienservice war sehr mangelhaft.,es,fehlte leider immer etwas vor allem die Aufmerksamkeit der Kellner.Die Bar an der Lobby war echt Lustig,ich habe noch nie eine Bar ohne Flaschen gesehen.An der Poolbar könnte man vieleicht auch gelerntes Personal einstellen die Kellner waren auch dort sehr unbeholfen.Ein großes Dankeschön gilt der Animation die uns den Ur laub mit viel Sport u. Spaß versüßt haben.Febeach danke für Alles aber wir kommen nicht wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren, möchten uns dennoch bedanken, dass Sie einen kurzen Bericht, über Ihren Aufenthalt, geschrieben haben. Wir nehmen jede Kritik sehr ernst und versuchen Mängel so schnell wie möglich abzustellen. Sauberkeit und Hygiene haben, in unserem Hotel, höchste Priorität. Daher trifft uns das Problem mit den Toiletten, schwer. Wir haben mit dem Housekeeping besprochen, dass die Kontrolle und Reinigung in kürzeren Abständen durchgeführt wird. Eine Bar ohne Flasche ist nicht ganz richtig. Viele "hochprozentige", lokale alkoholische Getränke, sind an den Bars in Flaschen verfügbar. Ebenfalls auch einige Softdrinks. Leider können wir diesen Vorwurf nicht ganz nachvollziehen. Die Qualität des Servicepersonals, an der Poolbar, werden wir ebenfalls überprüfen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und würden uns freuen, wenn Sie uns erneut die Chacen geben würden unseren Service unter Beweis zu stellen. Viele Grüße aus der Türkei!