Fattoria Degli Usignoli - Hotel & Residence

Wir waren schon oft in diesem Hotel und immer sehr zufrieden. Diesmal jedoch hatten wir Anlass zur Kritik. Am 2. Tag traf eine spanische Jugendgruppe ein, welche das Hotel wohl als Jugendherberge sah und sich entsprechend bis spät in die Nacht aufführte. Ebenso wurde diese Gruppe am Abend zum Abendessen zusammen mit den normalen Gästen in einen der zwei Speisesäle gesetzt - man verstand sein eigenes Wort nicht mehr am Tisch. Aufgrund der großen Anzahl der Gäste war dann auch das Küchenpersonal etwas überfordert und es gab 4 Tage lang die selbe Speiseauswahl. Die Beeinträchtigungen sind hier eindeutig der Hotelführung zuzuschreiben: - die Jugendgruppe hätte durchaus auch in einem separaten Bereich untergebracht werden können, sowie beim Abendessen im 2. Speisesaal separiert werden können Nach Reklamation bei der Hotelleitung unsererseits am nächsten Tag erhielten wir ein neues Zimmer (Apartment in einem Nebengebäude). Danach gabs keine Probleme mehr. Wir würden wieder kommen allerdings nicht mehr in der letzten März Woche, da laut Hotelleitung diese Jugendgruppe jedes Jahr zu diesem Zeitpunkt kommt.

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