Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
100-ige Wahrnehmung der Gastzufriedenheit,und vor allem ehrlich!
Es gibt hier im Hotel verschiedene Kategorien,z.B Doppelzimmer oder auch Junior-Suiten. Wir hatten ein Doppelzimmer,dieses war standardmäßig eingerichtet,Betten,Schreibtisch,Schrank und sogar ! ein Kühlschrank.Die Suiten haben Upgrades,das heißt eventuell eine Couch,Sonnenliegen auf der eigenen Terrasse… Alle Zimmer werden bildlich im Internet dargestellt,so daß man dann nur noch für sich überlegen muss,was man braucht/benötigt/ haben möchte …. Uns reichte das Doppelzimmer,da uns klar war,wir sind den ganzen Tag unterwegs und sitzen max. abends auf dem Balkon und wie gesagt,Betten sind vorhanden,Handtücher sind reichlich vorhanden….Die Zimmer sind sauber und werden alle 2 Tage gereinigt.
Das Essen war lecker,reichlich und auch ein vielfältiges Angebot.Selbst ein Mäkel-Heini wird hier zufrieden satt und klar,wir haben nicht alle den gleichen Geschmack.Und jedes Land hat eben auch seine eigenen Spezialitäten. Es war aber alles da,von Obst- Gemüse, von Nudeln-Pommes-Reis-Kartoffeln,Schweinefleisch-Hähnchenfleisch,Kuchen,Nachspeise….
Das Personal,egal ob an der Bar,Housekeeping,Restaurant sind alle mega freundlich,zuvorkommend und helfen ,bei Fragen oder Wünschen.Es gibt 2 Angestellte hier an der Rezeption ,die uns in unserer Situation enttäuscht hatten ( aber zum Glück gibt es hier mehr als diese 2 Mitarbeiter an der Rezeption) denn die anderen Rezeptionisten sind Mega freundlich! Wir hatten das Glück,daß wir,nachdem wir auf dir unfreundlichen beiden Rezeptionisten stießen,daß sich dann die Gästebetreuung Reni einschaltete.Wir wussten bis dahin gar nicht,daß es eine Gästebetreuung hier gibt. Das heißt,wenn hier jemanden etwas auf der Seele brennt, und ihr nicht weiterkommt,oder oder oder, fragt nach der Gästebetreuung! Die Gästebetreuung kann dann noch Dinge klären,wo vllt bei den anderen Angestellten die „Hände gebunden „ sind. Natürlich geht das aber auch nur,wenn es möglich ist. Unsere Situation waren quietschende Betten ,das Hotel war zu diesem Zeitpunkt komplett ausgebucht,allerdings am nächsten Tag gab es 2 freie Zimmer und man hat uns den Zimmerwechsel angeboten!!!! Und wir konnten zwischen Suite und Doppelzimmer aussuchen,haben uns aber auch hier wieder für ein Doppelzimmer entschieden,da auch hier alles vorhanden ist,um sich prima aufzuhalten,den Abend ausklingen zu lassen und zu schlafen!!!!
Die Fahrt zum Hotel dauerte etwa 20-30 Minuten.Ausflugsmöglichkeiten gibt es etliche.Das Hotel ist sehr ruhig gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist cool gemacht,von Kinderbecken- 1,60-Becken, und das Ganze gleich zweimal,und direkt daneben die Pool-Bar.Liegen sind vorhanden,Schirme sind vorhanden. Und ansonsten bietet auch hier das Hotel Ausflüge für jeden Geschmack an und auch für jede Altersgruppe.Und wenn man gar keine Idee mehr habt,sprecht hier mit den Leuten/Angestellten vor Ort.Die haben auch immer nochmal Tips auf Lager.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Christin, wir möchten uns aufrichtig und von ganzem Herzen für die Startschwierigkeiten an der Rezeption entschuldigen. Wir danken als ganzes Team dafür, daß Sie uns die Gelegenheit zu einem Gespräch und zur Nachbesserung gegeben haben. Um so glücklicher sind wir jetzt, daß Sie sich bei uns wohlfühlen und einen wohlverdient schönen Urlaub verbringen können. Wir würden uns riesig freuen, wenn Sie uns in der Zukunft vielleicht wieder einmal besuchen kommen würden und verbleiben in dieser Hoffnung mit ganz lieben Dank und Grüßen Das gesamte Hotelteam
