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Julia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Schreckliche Erlebnis, nie in der Türkei gehabt
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich kann mir kaum vorstellen, dass jemand dieses Hotel zu empfehlen kann. Auf alle Ebene ?. Wir machen oft Urlaub in der Türkei und immer sind begeistert, deswegen so ein Erlebnis für uns war voll Frustration!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schränke sind nur um Unterwäsche da platzieren. Fernsehen von 80ge Jahren mit kaputten Fernbedienung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gut zu abnehmen. In 3*** Hotel ist bessere Auswahl und Qualität.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kein Set für Badewzimmer, was normalerweise sogar in 3*** Hotel zu erhalten. Toilettenpapier haben 2 Tage gebettet und nicht gekriegt. Bedienung versteht nicht Wort " Kaffee " oder absichtlich tut es so!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Schrecklich! Bei 38C° Hitze keine Chance gibt's das Meer zu genießen. Kein Zugang zu Wasser! Nur mit der Treppe. Keine Welle, keine Brise! Keine Schatten auch in Bar! Es ist unerträglich! Kein Urlaub, sondern ein Falter!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein richtigen Strand, kein Schatten und ganze Tag lauter Musik- "traumhaft" Gut ,dass wir das Auto gemietet haben und nur zu übernachten kammen. So haben wir einigermaßen unseren Urlaub gerettet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe frau Julia; Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Kommentare und wählen Sie uns für Ihren Urlaub. Die Kommentare unserer Gäste werden allen unseren Mitarbeitern durch unsere Abteilungsleiter mitgeteilt. Alle unsere Abteilungsleiter arbeiten ständig daran, unseren Gästen einen besseren Service zu bieten. Unser Hotel bietet verschiedene Speisepräferenzen für unsere Gäste, die aus verschiedenen Kulturen kommen. Im Hauptrestaurant finden Sie alle Arten von Speisen (Fisch-Fleisch-Huhn und Gemüse) in der gleichen Zeit auch wir Show-Buffet, die Dienstleistungen täglich gibt. Tagsüber können Sie eine Vielzahl von Salaten, Pizzas und Burgers bevorzugen, wir haben unseren Allegro Restaurantbereich neben dem Pool. Auch Kuchen, Kekse und Eiscreme Dienstleistungen an der gleichen Stelle. Obwohl wir regelmäßig arbeiten, um unser Essen in unseren Restaurants zu verbessern, sind wir manchmal wegen der Unterschiede im Geschmack und den Erwartungen unserer Gäste unzufrieden. Wir laden unsere Gäste ein, die Rezeption und die Abteilung für Gästebetreuung zu informieren, wenn sie während ihres Aufenthalts in unserem Hotel ein Problem oder eine Unzufriedenheit haben und bitten sie, uns die Möglichkeit zu geben, eine Lösung zu finden. Es tut uns leid, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht wegen Ihrer Beschwerden kontaktiert haben. Wir bitten Sie, unsere aufrichtige Entschuldigung für negative Erfahrungen, die Sie erfahren, zu akzeptieren, wünschen Ihnen einen guten Tag. Schöne Grüße aus dem Herzen Kusadas. Surayyo SERT Guest Services guestrelations@fantasia.com.tr