Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Leider hat sich seit 2022 vieles zum Nachteil verändert. Es ist eine Massen Abfertigung von Gästen die nur 1.Woche oft bleiben. Bei der Ankunft um 5.Uhr Morgens hieß es Hotel ist voll und es gibt keine Zimmer mehr aber nicht sehr freundlich. Danach versuchte man Gästen ein anderes Hotel einzureden das in der Nähe ist das Juweira Boutique Hotel. Es ließen sich Gäste überzeugen da sie müde waren. Wir aber haben bis 14.Uhr auf ein freies Zimmer gewartet. Das Fanar versucht mit allen Mitteln die Hotels voll zu bekommen.Auf Kosten der Gäste. SCHADE Am Morgen und Mittags wurde öfters das Restaurant früher geöffnet um den Gäste Andrang zu bewältigen die Ankamen oder Abgereist sind. Viele Gäste kamen von anderen Hotels und alles wickelte sich im Fanar ab. Das ist leider kein Urlaub mehr es geht nur mehr um Profit. Wer Ruhe sucht ist am falschen Platz im Fanar.
Zimmer leider schon abgewohnt. Sauberkeit ok. Badezimmer aber mit schwarzen Schimmel in den Fugen der Dusche eine Grundreinigung wäre nötig.
Leider war das Essen nicht sehr ausreichend .Für Gäste die nicht immer Fleisch essen war zu wenig vorhanden. Es gab in 3.Wochen nicht viel Abwechslung. Wir aßen nur im Hauptrestaurant zu Mittag bei einem 5.Sterne Restaurant müsste das auch ok sein um eine bessere Qualität anzubieten zu können. Speisen mit Gemüse wenig vorhanden wenn dann hart. Frühstücken war das beste alles ok. Obst sehr wenig keine Banane obwohl der Oman immer so beim Obst gelobt wird naja.
War sehr gut man war bemüht Gäste gut zu betreuen so wie es möglich war.
Die Fahrt zum Hotel alles Ok. Ausflugsziele gemug vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Otto und Edeltraud |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Susi und Hans, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass einige unserer Dienstleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste und veranlassen alles Notwendige, um unsere Servicequalität zu verbessern. Generell sind die Hotel Check-in Zeiten weltweit ab 14 Uhr. Uns ist bewusst, dass einige Gäste aufgrund der Flugzeiten zu einem früheren Zeitpunkt anreisen. Da wir derzeit jedoch eine Auslastung von 100% aufweisen, ist es uns leider nicht immer möglich kurzfristig unsere Zimmer früher zur Verfügung zu stellen. Im Voraus können wir gegen eine Gebühr die Option auf einen Early Check-in zur Verfügung stellen. Wie Sie sicherlich wissen, bieten wir für unsere Gäste ein kostenloses Dine-Around Konzept, welches 11 Restaurants mit 25 verschiedenen Themen-Abenden beinhaltet. Auch für das Frühstück und Mittagessen können unsere Gäste 6 verschiedene Restaurants besuchen. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Möglichkeit nicht in Anspruch genommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen, um Ihren Urlaub in unserem Hotel zu einer noch schöneren Erinnerung zu machen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Fanar Hotel & Residences Management-Team
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