Family Hotel Schloss Rosenegg

Wir fuhren im Februar 2017 zu sechst nach einen Schitag zum Hotel. Das Hotel wurde via Internet gebucht, anfangs dachten wir uns dass der Preis der Hammer für ein 4 Stern Hotel sei, jedoch dieser Gedanke änderte sich schnell. Bei telefonischer Vorresevierung, dass wir erst am Abend einchecken, verstand man uns nicht, das Personal an der Rezeption ist extrem schlecht. Das Einchecken verlief dann eher normal, bis auf dass sämtliche Zimmer auf eine Person gebucht werden. Das Abendessen, war der Horror, das Salatbuffet ist sehr sehr mager und auch nicht frisch, die Suppe ist OK und der Bohneneintopf oder was dies war war der Horror, ich habe noch nie soetwas schlechtes gegessen. Das Personal spricht überhaupt kein Deutsch, mir kommen sie eher vor wie dass sie auch nicht wissen was sie tun sollen. Nach langen Warten wurden wir gefragt was wir zur Hauptspeise wollen, diese war keinerlei 4 Sterne tauglich eher würde dies ein Würstelbude besser kochen. Dann die nächste Überaschung, mitten in der Nacht gegen halb 12 fing der Feueralarm im ganzen Hotel zu läuten an. Nachdem wir unser wichtigstes Gepäck einpackten, verliefen wir unser Zimmer im 1. Stock konnte eindeutig Brandgeruch wahrgenommen werden, jedoch bestand keine Gefahr nicht mehr, der Hoteldirektor vertröstete uns dass vermutlich jemand im Zimmer rauchte. Anschließend am nächsten Morgen, versuchten wir einen Kellner aus zu deutschen dass wir einen Tisch für 6 Personen benötigen, er schickte uns dann über das Restaurant im OG im sogenannten Breakfast Restaurant, die anderen Personen kamen 2 Minuten später nach, diese bekamen jedoch einen Tisch im Restaurant, für 6 Personen. Nach ca. 15 min fanden wir uns dann gegenseitig. Das Frühstück ist sehr schlecht, man wird zwar satt jedoch sind dies nie und nimmer 4 Sterne in Österreich. Unser Fazit nach dieser Nacht, es war eher ein Abenteururlaub, aber wir werden sicher nicht mehr in diesem schlechten Hotel schlafen.

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