Family Hotel Schloss Rosenegg

Das Schloßhotel liegt am Ortsrand von Fieberbrunn. Es gibt regelmäßigen Busverkehr zum Ortskern, den Bergbahnen und zu den umliegenden Orten. Es ist ein recht schönes Haus mit mittelalterlichem Ambiente an jeder Ecke. Das hatte uns schon beim ersten Aufenthalt vor Jahren gut gefallen. Insgesamt müsste aber mittlerweile viel gemacht werden. Im gastronomischen Bereich gab es kostenloses Wlan. Das Preisleistungsverhältnis ist insgesamt in Ordnung. Die jungen Damen an der Reception waren extrem hilfsbereit und nett. Großes Lob dafür. Das war beispielhaft!!!

Unser Zimmer war sauber und zweckmäßig eingerichtet, aber etwas abgewohnt. Minibar, Kaffemaschine oder Wasserkocher nicht vorhanden. Was aber für mich ein NoGo war, ist der Schwazschimmel im Bad, der schon in anderen Bewertungen beschrieben wurde. Es ist bekannt, dass das hochgradig gesundheitsgefährdent ist und müsste nicht sein, wenn es die Reinigungskräfte melden und es dann entfernt würde. Das wird hier leider nicht gemacht. Deshalb kann es leider keine Weiterempfehlung geben.

Das Essen war gut und ausreichend. Das Salatbuffet aber eher lieblos und z. T. unseres Erachtens mit Fertigsalaten bzw. Konserven und jeden Abend gleich. Es war immer sauber. Die Service oder Barkräfte waren alle sehr nett. Ganz schlimm fanden wir, dass man bei jeder einzelnen Getränke-Bestellung seinen Namen (leserlich wurde gesagt) und seine Zimmernummer aufschreiben musste. Das war extrem lästig. Selbst bei Essen wurde so gestört. Das wurde mit dem "System" begründet. In jedem Lokal, in dem ich unbekannt bin, wird mir mehr vertraut. So ein kompliziertes Sytem habe ich in noch keinem Hotel erleben müssen. Es hat echt genervt. Man hat es nach der Beschwerde dann bei mir gelassen (was mir gefallen hat), aber das hat den übrigen Gästen nicht geholfen.

Besonders beeindruckt hat uns die schnelle kompetente Reaktion auf Änderungswünsche z. B. Öffnungszeit des Poolbereiches. Allerdings war es ärgerlich, dass man darauf nicht von selber gekommen war. In der Wintersportzeit den Poolbereich erst um 9.00 Uhr zu öffenen zeigt, dass man sich nicht soviel Gedanken gemacht hat. Es gab einige Gäste, die vor dem Frühstück und dem Skitag schwimmen wollten.

An der Straße nach Waidring in der Ortslage Rosenegg. Etwas weit bis zum Ortskern, aber durch den Busverkehr gut machbar.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Poolbereich ist in Ordnung, der Saunabereich etwas klein für die Hotelgröße. Die Öffnung des Pools erst ab 9.00 Uhr morgens ist gerade im Winter zu spät. Die Begründung, wegen Reinigungsarbeiten, war auch nicht zielführend, denn man kann auch reinigen, wenn die Gäste auf der Piste sind.