Leider konnten unsere Enkelkinder ganz kurzfristig nicht mitfahren, dadurch war es für uns nur halb so schön. Aber der Wellnessbereich ist o.k. Im Restaurant geht es sehr hektisch zu, die Qualität der Speisen könnte bisweilen besser sein. Der Service lies zu wünschen uebrig. Unbedingt gestaffele Essenszeiten! Eine bessere Durchlüftung der Restaurants, besseren Service!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Elisabeth
Alter:	61-65
Bewertungen:	16

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Elisabeth, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch mit kritischen Anmerkungen, die ebenfalls wichtig für uns sind. Wir bedauern, dass Sie sich nicht zu 100% wohlgefühlt haben und können Ihnen sagen, dass wir täglich bemüht sind, all unsere Gäste zufriedenzustellen. Wir haben die entsprechenden Abteilungen informiert. Was uns sehr freut, ist, dass Sie den "Charakter" des Hotels - für Kinder super geeignet - erkannt haben und es deshalb auch weiterempfehlen. Wir hoffen, dass es vielleicht einen zukünftigen Aufenthalt MIT Ihren Enkeln geben wird und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Freundliche Grüße aus Fieberbrunn Ihr Team des Family Hotels Schloss Rosenegg

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„Schönes Hotel, Gastro verbesserungswürdig”

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