Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel liegt zwischen 2 Hauptverkehrsstraßen, so dass es unmöglich ist ein ruhiges Zimmer zu erhalten. Gebucht war Vollpension; die Verpflegung gleicht Kantinenessen unteres Niveau, für uns nicht akzeptabel. Wir haben auswärts gespeist, was natürlich zusätzliche Kosten verursachte. Der kleine Wellnessbereich, war dem Grunde nach nicht schlecht, wenn in Sauna und Dampfbad erträgliche Temperaturen eingestellt gewesen wären. Achtung Verbrennungsgefahr. Trotz mehrmaliger Bitte an Rezeption, hat sich daran nichts geändert. Der Ruheraum, in der Regel sollte dieser ja kühler als die Sauna sein, war dermaßen aufgeheizt, dass an Entspannung nicht zu denken war. Die Tiefgaragenstellplätze wurden mehrfach vergeben, so dass Platzgerangel zwischen den Gästen entstand. Dies lag daran, dass das Management es zugelassen hat über 10 Plätze zu sperren, damit alte Möbel abgestellt und Rolläden gestrichen (in der Tiefgarage; unangenehme und bestimmt auch ungesunde Geruchsbelästigung) werden konnten. Ausser bei der Rezeption konnten so gut wie kein Service-Mitarbeiten Deutsch. Wir sind früher abgereist, da unzumutbar. Beim Veranstalter haben wir eine Beschwerde laufen.
Schlechte Lage, laut bei geöffnetem Fenster
Verpflegung unteres Kantinenniveau
Zimmerservice gut, aber Mitarbeiter können nur rudimentäres Deutsch
Zwischen zwei Hauptverkehrsstraßen. Bei offenem Fenster schlafen ohne Ohrstöpsel nicht möglich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hoteleigene Angebote befriedigend, aber da wir uns i.d.R. auswärts betätigt haben, spielte das keine Rolle. Die Angebote in der Region sehr gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie MIRA Hotel Schloss Rosenegg für Ihren Urlaub gewählt haben. Es tut uns leid, wie Sie Ihre Erfahrung in unserem Hotel bewertet haben. Wir stimmen mit Ihnen darüber ein, dass unsere Lage sehr strategisch und leicht erreichbar ist und das für Sport- und Naturliebhaber hervorragend geeignete Skigebiet Saalbach Hinterglemm-Leogang-Fieberbrunn ganz in der Nähe ist. Bezüglich Ihres Kommentars zum Wellness-Bereich möchten wir darauf hinweisen, dass dieser trotz seiner geringen Größe durch seine unterschiedlichen Behandlungsangebote sowie Wellness-Leistungen mit finnischer und Infrarot-Saunen, dem angenehmen, Aromadampfbad und dem Entspannungssaal, in dem man bei gesunden Kräutertees Detox-Momente genießen kann, die Möglichkeit zur Entspannung und Regeneration gibt. In jedem Fall werden wir den Haustechniker über Ihre Anmerkungen informieren. Unsere Mitarbeiter sind jederzeit bereit, Funktionsstörungen schnellstmöglich zu beheben. Was den Parkplatz betrifft möchten wir betonen, dass wir in Abhängigkeit von den Anforderungen unseres Gastes, der einen längeren Aufenthalt plant und Kitzbühel ohne Parkplatzsorgen genießen und entdecken möchte, einen kostenpflichtigen Parkplatzservice im Hotel anbieten, der auch online gebucht werden kann. In jedem Fall entschuldigen wir uns für den unangenehmen Geruch, den Sie in diesem Bereich wahrgenommen haben: Wir werden Ihrer Anmerkung zugrunde gehen und Sie an den Haustechniker weiterleiten, um unsere Qualitätsstandards weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen MIRA Hotels Management
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