Family Hotel Schloss Rosenegg

Sehr geehrter Udo, auch Ihnen vielen Dank für Ihre Mühe, uns eine Bewertung zu schreiben, auch wenn diese nicht positiv ausgefallen ist! Das bedauern wir sehr, und gerne hätten wir persönlich vor Ort mit Ihnen gesprochen, zum einen um Ihnen einige angeführte Punkte zu erklären und zum anderen, um Ihnen entgegenzukommen, z. B. Thema Saunahandtücher: es gibt Gründe, weshalb wir diese nicht mehr im Saunabereich auslegen. Aber selbstverständlich wird keinem Gast ein weiteres Saunahandtuch verwehrt (zusätzlich zu denen, die schon auf jedem Zimmer bereitliegen), Nachfrage an der Rezeption genügt! Was die Tiefe des Pools angeht, ist es richtig, für kleine Kinder ohne Aufsicht ist er nicht geeignet, deshalb aber auch der Hinweis darauf sowohl in den Zimmermappen als auch am Informationsaushang der Schwimmbadtür. Was das Essen betrifft, wurden mit der Küchenchefin entsprechende Maßnahmen getroffen und die Barsituation wurde ebenfalls geändert. Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Vielleicht kommen Sie uns trotzdem nochmal besuchen, um sich von den vorgenommenen Verbesserungen zu überzeugen? Bis dahin freundliche Grüße aus Fieberbrunn Ihr Team des Family Hotels Schloss Rosenegg