Sehr schönes Hotel, super für Kinder in jedem Alter! Schwimmbad ist sauber und für jede Altersgruppe geeignet. Das Essen ist super, Kinderkarte erleichtert vermutlich vielen das Leben. Getränke für Erwachsene sind nur beim Frühstück inbegriffen alle weiteren Getränke werden berechnet. Unser Zimmer war leider das erste im Gang direkt neben einem Hauswirtschaftsraum was und den Mittagsschlaf erschwerte, da andauernd die Tür knallte. Ansonsten schönes Zimmer, leider ohne Wickeltisch nur Wickelauflage, keine Babybadewanne nur Waschschüssel. Uns wurde Anfangs nicht gesagt, dass sich auf dem Schrank Verdunklungsfolien für die Fenster befinden daher war auch die erste Nacht abenteuerlich für uns, da es im Zimmer taghell war und unsere Tochter dunkelheit gewöhnt ist. Der Spielplatz und allgemein die Spielregionen sind ordentlich und gepflegt. Highlight sind natürlich die Pferde, unsere Tochter war begeistert! Am MiniClub im Keller findet man eine Liste in die man sich eintragen kann, sodass die Kinder kostenlos eine runde übers Gelände reiten dürfen (geführt von den Eltern) was ebenfalls ein Highlight war. Leider empfanden wir die meisten Mitarbeiter bei den Pferden als eher genervt und bei der Nachfrage ob ich als Reitanfängerin bei einem der Ausritte ins Gelände teilnehmen könne wurde auch eher Schnippisch reagiert, dass das nicht geht und diese Tourismus-Ausritte ja ganz schlimm wären. Natürlich kann ich verstehen wenn es um die Sicherheit geht, allerdings war der Ton in unseren Ohren nicht unbedingt angebracht.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Juni 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Annika
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Grieß Di Gott liebe Annika, toll dass Du Dir die Zeit genommen hast ein Bewertung über uns abzugeben. E s freut uns, dass es Euch im großen Ganzen bei uns gefallen hat. Da wir nicht wissen, welches Zimmer Ihr hattet, können wir Dir diese Frage nicht beantworten. Wir werden unserem Reit - Team diese Beschwerde vortragen, jedoch wenn ein Reitanfänger an einem Ausritt teilnehmen will, wäre ich auch ein wenig schockiert, denn es gilt auch bestimmte Vorschriften zu erfüllen um Unfälle zu vermeiden und das ist in diesem Falle schon vorrangig, ich hoffe, Du hast hier Verständnis. Ansonsten möchte wir uns für die positive Bewertung bedanken und es würd uns freun, wenn wir Euch wieder bei uns verwöhnen dürfen uns im Vorhinein Eure Wünsche vorbringen. An liebe Grueß aus Unterjoch Werner

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