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Sascha (46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2018
Eine gute Idee aber SEHR schlecht umgesetzt
1 / 6

Es macht den Eindruck wie ein umgebautes Kranken/Pflegeheim. Sehr wenig Personal . Im Abentuerland richt es nach Pferde Urin ( da die Ponys direkt neben an sind ).


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sascha, schade, dass es Ihnen bei uns im Haus nicht gefallen hat und Sie uns hier auf HolidayCheck nicht weiterempfehlen. Gerne würde ich besser verstehen was Ihnen bei uns nicht gefallen hat, jedoch lässt Ihre kurze Bewertung bei mir viele Fragen offen. Mit unseren Familien-Apartments zwischen 30 und 120 qm, dem Panorama-Elternwellness-Bereich, der 1000 qm Badewelt, dem riesigen Abenteuerland für Kinder jeden Alters, der liebevollen Betreuung von 0 Jahre an und mit 140 Mitarbeitern versuchen wir täglich unseren Gästen einen rundum glücklichen Familienurlaub zu bieten. Dass unsere Angebote und Einrichtungen Sie jedoch an ein Kranken-/Pflegeheim erinnern, bedauern wir. Wir nehmen Ihre Enttäuschung sehr ernst. Wir werden im Team diskutieren ob Ihre Bewertung für uns hilfreich ist und wir dadurch die eine oder andere Verbesserung erreichen können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und sende viele Grüße. Ihr Gastgeber, Marc Vollbracht

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