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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne - All inclusive mit ein paar Schwächen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist ziemlich groß.Verschiedene Häuser durch Flure verbunden.Wir brauchten zwei Tage bis wir einigermaßen orientierung hatten. Wir bekamen zuerst ein Appartement in der untersten Etage neben der Tiefgarage zugwiesen.Das war sehr dunkel und "Kellermäßig" ,auf nachfragen wurde uns ein helleres App. in einer der oberen Etagen zugewiesen. Wir finden das hier das Preis-Leistungsverhältnis nicht stimmt. Hier gibt es bessere Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Appartement war schön groß ,wir hatten zwei Schlafzimmer.Wobei eines mit Etagenbett war,wir hatten eigentlich ohne Etagenbett gebucht,da unser Sohn schon etwas größer ist.Naja, wir waren schon froh das wir nicht in dem ersten Appartement bleiben mußten. Ausserdem waren zwei Bäder vorhanden,eins mit Badewanne und eines mit Dusche,letzteres haben wir kaum benutzt da hier ein ständig vorhandener übler (Toiletten) Geruch vorhanden war. Ansonsten war alles sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein großes Restaurant. Frühstück war gut,es war alles vorhanden. Mittagessen kostet extra. Das Abendessen schmeckte uns nicht immer.Die Saucen(Salat und Fleischsoßen) schmeckten durchweg nach Fertigprodukten.Nachspeisen waren auch nicht sehr schmackhaft. Hier erinnerte uns zuviel an Kantinenküche. Wir haben bisher in anderen 4 Sterne Häusern (all incl.) schon erheblich bessere Küche geniessen können.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal könnte etwas freundlicher sein,das trifft nicht auf alle zu ,aber überwiegend besteht nicht viel Kontakt zu den Gästen. Zimmerreinigung ist nicht im Preis inbegriffen,Handtücher gibt es nur nach Bestellung an der Rezeption. Auf dem Zimmer gab es nur 1 Flasche Mineralwasser bei der Ankunft. Getränkestationen gibt es nur im Restaurant und in der Bar.Da ist die Rennerei schon nervig. Zur Kinderbetreuung können wir nichts sagen,da unser Sohn schon größer ist und dies nicht nutzen wollte.Hotel ist eher für kleinere Kinder schön.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist gut,nicht weit vom Ortskern mit einigen Geschäften,schnell zu Fuß erreichbar. In der Nähe gibt es das Lagunenbad das wir sehr empfehlen können. Am Wochenende ist Willingen eine Partyhochburg.Hier wird sehr viel und laut gefeiert,in der Samstagnacht kamen wir erst gegen 5 Uhr morgens zur Ruhe ,obwohl das Hotel nicht im Ortskern steht war es relativ gut zu hören.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt einen schönen recht neuen Saunabereich. Der Badebereich ist etwas veraltet und die Schwimmbecken ziemlich klein.Ausnahme die schöne breite Rutsche,für etwas größere Kinder,und der Aussenpool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, herzlichen Dank, dass Sie uns bei HolidayCheck bewertet haben. Jede Bewertung ist uns sehr wichtig. Nur durch das direkte Feedback unserer Gäste können wir erhalten und ausbauen, was uns besonders gut gelingt und können gezielt dort ansetzen, wo unsere Gäste Verbesserungsmöglichkeiten sehen. Liebe Sabine, seien Sie versichert, dass wir Ihre Bewertung sehr ernst nehmen und die von Ihnen angesprochenen Punkte verbessern. So sind wir zurzeit dabei ein neues Leitsystem zu entwickeln, da die Orientierung im Haus, besonders in den ersten Tagen tatsächlich nicht leicht ist. Auch unsere Küchenleistung versuchen wir stetig weiter zu entwickeln und zu verbessern. Ich danke Ihnen nochmals sehr für Ihre offenen Worte und wünsche Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Gastgeber Marc Vollbracht

    Offizielle Hotel Homepage