Aus DeutschlandLeider werden Versprechungen gemacht, die in keinster Weise eingehalten werden. Hier ist das reinste Chaos. Nichts ist fertig und der gesamte Hotelablauf ist total unorganisiert. Das Personal ist total überfordert und viel zu wenig. Der Chef ist nicht ansprechbar und überall stockt es. Von dem Leben auf der Bauatelle möchte ich gar nicht erst sprechen. Wer hier nicht pünktlich beim Essen ist, bekommt nur noch Reste. Dieses Hotel wird dem Anspruch eines 4 Sterne S Hotel, das den Schwerpunkt auf Kinder legt in keinster Weise gerecht. Hier kennen wir viel bessere Kinderhotels als dieses hier. Wir können das Hotel überhaupt nicht weiter empfehlen und sind maßlos enttäuscht.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Dennis, vielen herzlichen Dank für Ihren Eintrag . Ich kann Ihre Enttäuschung sehr gut verstehen und kann mich hierfür nur entschuldigen . Ich möchte Sie um etwas Nachsicht bitten, wenn nicht alles so läuft wie Sie es erwartet haben. Wir haben über ein Jahr sehr viel neues gebaut und erweitert. Viele Mitarbeiter sind neu dazugekommen, viele neue Geräte und Einrichtungen müssen erst zusammen harmonieren. Wir arbeiten täglich an dieser Herausforderung um in Zukunft allen Ansprüchen gerecht zu werden. Ich bin sicher, dass sich unser Angebot in den nächsten Tagen entsprechend Ihrer Vorstellung entwickelt. Ich würde mich freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen um sich persönlich zu überzeugen. Ich wünsche Ihnen alles Gute und sende Ihnen viele Grüße, Ihr Gastgeber Günter Schon
