Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Anlage mit Potential aber mit Baustellenflair und massivem Personalmangel, im Kopf ist man hier noch nicht im Premium-Segment angekommen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2020 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Julia, tut mir sehr leid, dass Ihr wir Euch so enttäuscht haben! Wir planen seit 5 Jahren diesen Umbau und unsere Stammgäste wissen, wie vorsichtig wir damit umgegangen sind. Wir wollen weder im Premiumsegment noch mit jemandem vergleichbar sein. Ich verstehe Ihren Ärger wegen unserer noch vorhandenen Baustelle total. Was mich aber brennend interessieren würde, wäre 1,5 bei Sport und Unterhaltung, ich bin geschockt und ich habe noch nie gehört, dass wir Personalmangel hätten. Es ist manchmal so schade, dass ich mich nicht mehr mit meinen Gästen unterhalten kann. Sie wissen gar nicht, wie sehr mich das interessiert und uns daran gelegen ist, uns zu verbessern. So schade, wenn ich es nicht verstehe..., Chefin Stefanie
