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Manuela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel Potenzial- Personal leider unfreundlich
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Ausstattung des Hotels ist super aber leider kann das Personal nicht mithalten. Auf Fragen wird pampig reagiert und Wünsche sind sowieso unerwünscht. Mittagessen gibt es erst eine halbe Stunde später, dafür wird abends früher weggeräumt. Kinderbetreuung war auch so gut wie nicht vorhanden. O-Ton: Ich bin normalerweise nicht dafür zuständig, nur eingesprungen.“ Schade, denn die ganzen Spielecken und die Zimmer sind super und es könnte wirklich was gutes draus gemacht werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1-3 Tage im September 2019
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Manuela
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Manuela, ich bin der Meinung, Sie haben vielleicht das falsche Hotel bewertet? Ich bin ja immer ganz Ohr für gut gemeinte Kritik, aber über unsere Mitarbeiter hab ich echt seit vielen Jahren nur Lobeshymnen gehört. Da passt gerade irgendetwas nicht zusammen liebe Leute! Viele Grüße, Stefanie