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Daniela (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • Sonstige
Entsprach nicht unseren Erwartungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren schon in anderen Familhotels. Preis Leistung haben hier für uns nicht gestimmt. Hervorheben möchte ich allerdings die 3 Damen der Kinderbetreuung. Hier wurde sich wirklich herzlich um die Kinder gekümmert, vielen Dank


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eins der günstigeren Zimmer. Mir ist bewusst, dass dem Hotel ein Bauernhof angegliedert ist, trotzdem darf es nicht sein, dass komplette tote Fliegen an den Wänden und Decken geklatscht sind. Das muss entfernt werden. Die tagtägliche Reinigung (Badezimmer, Betten)war soweit ok,allerdings die Einrichtung wirklich sehr in die Jahre gekommen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Den Mittagssnack habe ich in anderen Familhotels besser erlebt. Hier gab es nicht viel Auswahl. Das Abendessen war gut und mir haben die Themenabende gefallen. Das Servicepersonal war stets freundlich und bemüht


    Service
  • Eher gut
  • Hier scheinen Unterschiede gemacht zu werden zwischen Stammgast oder nicht oder Influencer oder nicht was die Freundlichkeit betrifft. Bei unserer Ankunft befand sich das Rezeptionspersonal in einer Diskussion mit abreisenden Gästen. Auch wenn die Empfangsdame verärgert war ist das nicht unsere Schuld und ich hätte mich gefreut wenn man uns mit mehr Freundlichkeit begegnet wäre .


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage des Hotels ist top. Man konnte direkt ab Hotel wandern und spazieren gehen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Schwimmbad ist eher klein, der Wellnessbereich schön. Leider ist zum Kinderbecken hin eine Wand. Man kann als Eltern also nur im Kinderbecken sitzen oder im betreffenden Bereich stehen. Das fand ich wirklich störend und nicht durchdacht. Ich möchte mich gerne hinsetzen können wenn mein Kind spielt. Sonst ist das nicht entspannend. Darüber hinaus führt die Rutsche ins Kinderbecken, man muss also ständig aufpassen, dass das eigene Kind nicht von anderen " umgenietet" wird


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Daniela! Vielen Dank für Ihr Lob an unseren Mitarbeitern: Wir legen großen Wert auf Höflichkeit und Freundlichkeit. Dies sollte selbstverständlich sein. Im ganzen Haus wird fest "gearbeitet" und es ist auch immer Saubermachen angesagt. Es tut uns leid, wenn dies nicht richtig gelungen ist. Vielleicht dürfen wir Ihnen doch noch einmal zeigen, dass wir überzeugte Gastgeber sind und wir zusammen mit den Mitarbeitern täglich auf`s Neue dran arbeiten wieviel uns jeder einzelne Gast wert ist. Ihre Familie Hagsteiner und die guten Landgut-Geister.