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Sophie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Preis-Leistung stimmt, wenn man mit Kindern reist
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel Kaiserhof ist ein tolles Familienhotel. Die optimale Kinderbetreung und das Rundumpaket für die Kleinen macht die Schwächen wett. Für Paare oder Alleinreisende nicht das optimale Hotel. Für Familien mit (kleinen) Kindern super.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Das Hotel besteht aus alten und neuen Teilen. Wir hatten ein Zimmer im Neubau, das sehr ansprechend war, dafür auch etwas teurer. Die Zimmer im älteren Teil sind günstiger, wirken aber etwas düster und altmodisch. In unserer Kaisersuite hatten wir ein Wohnschlafzimmer und ein Kinderzimmer. Bad und WC sind getrennt. Der Schrankraum ist für vier Leute etwas gering. Der Fernseher ist etwas ungünstig montiert und lässt sich nicht drehen. Den Balkon teilten wir uns mit dem Nachbarzimmer. Die Steckdosen sind alle mit Kindersicherung versehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Frühstücksbuffet war lecker und vielfältig. Für jeden Geschmack ist etwas vorhanden. Alles wird regelmäßig aufgefüllt. Einzig der Kaffeservice ist suboptimal. Zum Abendessenn gibt es ein Menü mit Auswahlmöglichkeit Fleisch, Fisch oder vegetarisch. Die Qualität der Speisen ist in Ordnung. Toll ist das Kinderbuffet, das auch mit Kleinkind ein entspanntrs Abendessen ermöglicht.


    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Das Personal, teilweise schlecht deutsch sprechend, ist freundlich bemüht, aber eher mäßig ausgebildet. Die Rezeption wird von eher herbem Charme geprägt. Die Tipps zu Ausflugsmöglichkeiten waren ungenügend bis falsch. Die Bitte uns andere Zimmertypen zu zeigen wurde freundlich und zeitnah erfüllt. Ein kleines Manko zeigt sich beim Getränkeservice. Beim Frühstück musste man als länger aufs Nachfüllen vom Kaffe warten, ebenso beim Abendessen bei der Nachbestellung der Getränke. Mittags ein Weißbier zu bekommen, kann durchaus eine Viertelstunde in Anspruch nehmen. Besonders hervorzuheben ist die ausgesprochen liebevolle und kompetente Kinderbetreuung


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Das Hotel Kaiserhof liegt optimal. Man kann die Ski wenige Meter vom Skikeller anschnallen und zum Lift abfahren. Der Ort selbst bietet einiges: kleine Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars, Cafés, Après-Ski, eine schöne Rodelstrecke, Loipen und Winterwanderwege.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Kinderbetreung ist optimal. Ein gutes Wochenprogramm mit drinnen und draußen bietet super Spaß für die Kleinen. Wenn man möchte werden die Kinder auch zum Essen betreut.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sophie, vielen Dank, für das ausführliche Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie besonders mit unserem Kinderprogramm begeistern durften. Es tut uns leid, dass Sie jedoch Ihren Urlaub nicht in volle Zügen genießen konnten – Ihr Feedback ist wichtig für die zukünftige Entwicklung unseres Hauses. Es würde uns freuen, Sie nächstes Jahr wieder bei uns in Berwang begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel Kaiserhof

    Offizielle Hotel Homepage