Familotel Kaiserhof

Meine Vermutung: finanzielle Probleme, man musste eine weitere Einnahmequelle finden und ist dann bei Familotel eingestiegen. Checkliste bekommen, alles abgehakt. Für´s Papier ist alles vorhanden: allerdings eher schlecht als recht. Für uns eine mega Enttäuschung, die sehr teuer war und wir früher abgereist sind, weil wir es nicht mehr ausgehalten haben. Nie wieder! Das halbe Mobiliar des Hotels würde bei uns vom Sperrmüll abgeholt werden.

Wir hatten eins der renovierten Zimmer gebucht und konnten fast nicht meckern. Der Zugang ging durch das "Kinderzimmer" und am Schrank war der Spiegel mit Rissen versehen ("der Schreiner wollte es noch richten, hat aber zeitlich nicht mehr gereicht" - Ähm, ja...)

Das war dann noch der letzte Tropfen, der das Fass zum Überlaufen brachte. Wir saßen schon beim Frühstück mit langen Gesichtern, weil es einfach nicht geschmeckt hat. Alles lieblos und "billig", die Rühreier waren grundsätzlich kalt, es gab nicht mal normale Haferflocken. Nusspli statt Nutella. Was sie jedoch gut konnten, war abends Fleisch zubereiten. Das war immer gut. Das war´s aber auch schon.

Fast nur männliches Servicepersonal, die eher aussahen als gehörten sie vor eine Disco als Türsteher. Kaum den Mund aufgebracht, wie sich herausstellte auch nur mager der deutschen Sprache mächtig. An der Rezeption habe ich mich auch nicht gut betreut gefühlt. Ich als Kunde war definitiv nicht König und ich hatte auch nicht das Gefühl, dass man mir "etwas gutes tun möchte".

Die Lage ist sehr schön, allerdings muss man grundsätzlich das Auto bewegen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schwimmbad überchlort, überheizt und schlecht belüftet. Kinderclub sehr unflexibel. Es wird nicht auf die Wünsche der Kinder eingegangen sondern das geplante Programm rigoros durchgezogen. Auch wenn das Kind keine Lust auf basteln hat, musste es basteln. So nach dem Motto: wir brauchen etwas das wir euren Eltern zeigen können, damit sie denken ihr hattet hier Spaß. Am Tag der Abreise haben wir sogar noch das Fitness-Studio gefunden. Da uns niemand herumgeführt hat und es auch keinen "Plan" vom Hotel gab, wussten wir davon nichts. Allerdings hat es dort so gestunken, dass wir eh nie da rein gegangen wären.