Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Haus hat keine 4* Sterne verdient. Ich kann mir die Bewertungen anderer Gäste nicht erklären. Preisleistung passen einfach nicht. Die Einrichtung des Zimmers, kleiner Fernseher und Gardinen oh oh. In den Zimmerecken hingen Spinnweben. Staub auch im Bad. Die Kopfkissen eine Zumutung. Alles sehr lieblos, von der Gestaltung der Zimmer bis zum Buffet. Das Restaurant gleicht unserer Kantine. Für einen Cappuccino muss man extra bezahlen, im Viersterne und bei den Preisen. Gläser und Teller waren zum Teil noch verschmutzt, Kaffee gab es aus der Thermoskanne aber auch nur auf Nachfrage. Der Pool war kalt. Wir reisen viel und kennen viele Hotels, und von 4* Hotels sind wir anderes gewohnt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum SkiliftEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andi |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Andi, vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke von unserem Haus. Es tut uns aufrichtig leid, dass laut Ihrer Beschreibung rein gar nichts Ihren Geschmack getroffen hat bzw. positiv war. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht während Ihres Urlaubes Ihre Sorgen mitgeteilt haben, denn gerne hätten wir eine gute Lösung für Sie und auch Ihren Familienmitgliedern gefunden. Wir sind von uns selbst überzeugt, dass die Sauberkeit im ganzen Haus sehr zufriedenstellend ist. Sollte einmal dennoch etwas nicht in Ordnung sein, so hoffen wir, dass man uns darauf vor Ort hinweist. Gerne können Sie auch bei den restlichen Bewertungen Ihrer Familie, unser Feedback lesen. Wir würden uns dennoch freuen, Sie wieder einmal im Kaiserhof begrüßen und Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unseren Qualitäten überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team vom Kaiserhof
