Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Also, freuten uns echt sehr auf den Urlaub in Tirol. Bei der Ankunft fing der Horror an,uraltes Hotel,keine Ahnung was das mit den Bildern auf der Familotelhomepage zu tun hat......😫😫😫😫 Aber gut,ins Zimmer,,,Bett durchgelegen..Zimmer 30 Jahre alt und abgenutzt Ende Nieeee! Kinder und Babyland , waren ungefähr 10 Spielsachen wo jeder zuhause mehr hat,Pool war das einzige positive am Hotel,obwohl überfüllt weil klein! Zum Aussenspielplatz sag ich gar nix,Katastrophe,Spielplatz nebenan an der Schule mehr benutzt! Gut dann zum Essen, das war das absolut schlimmste! Es wurde nichts nachgefüllt,die Leute warteten teilweise eine halbe h am Buffet! In der Früh gab es eine Frühstücksplatte mit allerlei wurstsorten,würde aber erst nachgefüllt sobald die komplette Platte leer war!!! Ganze Belegschaft aus Osteuropäern,mit gebrochenem Deutsch,,,waren froh als wir endlich weiter gereist sind ,in ein 100 % diges besseres Hotel( pitzis Kinderhotel);das hat uns den Urlaub in Österreich gerettet !,,,
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Thomas, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Kurzurlaub in unserem Familotel Kaiserhof. Ebenfalls sagen wir danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Kurzurlaub in unserem Hause so ausführlich zu bewerten. Ihre Anmerkungen über die diversen Dinge, die während Ihres Besuches nicht optimal liefen, nehmen wir uns sehr zu Herzen bedauern zutiefst, dass Sie nicht den Service erfahren haben, den wir uns für Sie wünschen. Es ist richtig, dass unser Haus mehrere Jahre gewachsen ist. Somit gibt es in unserem Hause auch verschiedene Bereiche und 14 verschiedenen Zimmer-Kategorien, in verschiedenen Größen und unterschiedlichen Einrichtungsstilen als auch unterschiedlichen Preiskategorien. Dabei sind wir laufend bestrebt Neuerungen im Haus vorzunehmen, um auch weiterhin dem Standard der Familien in all seinen Fazetten gerecht zu werden. Ab Sommer 2019 finden Sie 5 neue komfortable und modernisierte Zimmertypen in unserem Haus. Zeitgleich wird unsere Hotelhalle komplett modernisiert und auch der Aussen-Spielplatz auf 3. Ebenen neu gebaut. Wir können Ihnen Ihre Sicht der Dinge lassen und sicher machen wir auch Fehler, jedoch wäre es für uns sehr hilfreich, wenn Sie Ihre Beschwerde direkt vor Ort tätigen, damit wir auch die Möglichkeit haben darauf zu reagieren. Aus unserer Sicht sehen uns die meisten Bewertungen hier bei HolidayCheck zwischen 5-6 Sonnen. Schade, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Herzliche Grüße, Ihre Familie Kuppelhuber-Angerer und Kaiserhof-Team
