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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Lage top, Hotel nicht top
2,0 / 6

Allgemein

Wir können die guten Bewertungen leider nicht teilen! Leider waren wir überhaupt nicht überzeugt: Zimmer war nicht sauber (Haare im Bad, Fruchtfliegen in der Handseife etc.), Essen war nicht gut ( Kartoffel im Gratin roh, Zucchini roh etc.), die Organisation des Restaurants ist aus unserer Sicht eine Katastrophe - man bekommt keinen Platz zugewiesen, so muss man sich bei jeder Mahlzeit erst einmal einen Platz suchen, die Getränke aus der Zapfanlage sind dauernd leer, die Kinderstühle sind dreckig und jeder zweite defekt! Top am Hotel ist die Lage - direkt vor der Türe die Piste. Die Fundorena nebenan ist auch wirklich super gemacht, da ist für Klein und Groß etwas dabei! Wir hatten eine Beanstandung an die Rezeption getragen und waren sehr enttäuscht, wie man mit unserem Anliegen umgegangen ist!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Badeanzug & Flip-Flops

    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider wurde unser Anliegen nicht wirklich ernst genommen, wir haben uns eher noch schlecht gefühlt, dass wir uns beschwert haben!


    Familien

    Alter der Kinder

    • 3 - 5

    Beliebt bei Kindern

    • Spielzimmer (Innen)

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt an der Piste


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Die Fundorena ist wirklich super!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2