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Myname (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Ausschlaggebend ist die schlechte Gastronomie
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist schön gelegen, die Zimmereinrichtung ist leider in die Jahre gekommen, die Kinder haben viele Spielmöglichkeiten, aber in Folgendem war sich unsere Reisegruppe, ob groß oder klein, einig : die Gastronomie ist eine große Enttäuschung. Für die Kinder war die Auswahl äußerst bescheiden - sie mussten meist mit den wenig schmackhaften Gerichten für die Erwachsenen vorlieb nehmen, wenn überhaupt - und für uns Erwachsene waren sowohl die Produktqualität, als auch der Geschmack leider ein totaler Reinfall.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Na ja, die farbliche Gestaltung der Räume mag Geschmackssache sein, doch klebrige Flecken auf dem Teppich und eine angeschimmelte Duschabtrennung muss ich bei diesem Preis nicht erwarten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das war das leidigste Thema. Allein aus diesem Grunde würden wir dieses Hotel zukünftig meiden. Weder unseren Kindern noch uns Erwachsenen schmeckten die gebotenen Speisen. Es schmeckten weder die Brote oder die trockenen Brötchen, die Nudeln waren porös, der Salat geschmacklos, der Aufschnitt preisgünstig, die warmen Mahlzeiten mundeten uns allen meist überhaupt nicht. Es gab kein tägliches Alternativgericht für die Kinder, wie z. B. einfach Nudeln mit Tomaten- oder Sahne- oder Bolognesesauce. Also mussten die Kinder die Erwachsenengerichte probieren, die sie meist ebenfalls nicht mochten. Gab es dann endlich am 3. Tage Kindernudeln, waren sie komplett zerkocht.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Um die Kinder wurde sich liebevoll gekümmert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt am Rande des Labussees inmitten eines Waldgebiets.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Kinder waren zufrieden. Generell ist das Angebot in den Familotels meist eher auf die Kinder bezogen. Nichtsdestotrotz kann man in der Umgebung schöne Fahrrad-, Boot- oder Wanderausflüge unternehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Myname
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie "Myname", vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Rookhus. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie mit unserem gastronomischen Angebot nicht zufrieden stellen konnten. Das verwundert uns etwas, da die Küchenleistung eigentlich eine unserer Stärken ist, was man auch in vielen Bewertungen so lesen kann. Gern hätte ich Ihre Kritik persönlich entgegen genommen, ich bin fast jeden Abend in der Küche am Front Cooking Posten und hätte gern reagiert. ( z.B. unseren Bäcker einer besonderen Qualitätsprobe unterzogen ). Auf diesem Wege möchte ich alle zukünftigen Gäste bitten, davon Gebrauch zu machen und mit uns zu sprechen. Wir werden uns mit dem Küchenteam zusammensetzen, Ihre Kritik konstruktiv auswerten und versuchen uns weiter zu verbessern. Auch wenn unsere übrigen Leistungen leider nicht zu einer Weiterempfehlung gereicht haben, sende ich Ihnen und Ihrer Reisegruppe herzliche Grüße und freue mich, dass es den Kindern bei uns gefallen hat. Alexander Borchard Gastgeber