Familotel Allgäuer Berghof

Sehr tolles Familienhotel (v.a. Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des kompletten Personals) mit Abstrichen bei der Zimmer- bzw. Schlafqualität. Preis-Leistung stimmt hier leider nicht ganz. Wir verbrachten 4 Nächte in einem „alten“ (nicht renovierten) Zimmer und empfanden die Matratzen als katastrophal, die Ausziehcouch darf mE nicht als Schlafplatz gewertet werden. Geht überhaupt nicht. Die folgenden 3 Nächte verbrachten wir in einem neueren Zimmer, hier waren die Matratzen des Eltern Bettes etwas besser, ABER im „Kinderzimmer“ (Stockbett mit 80x190) roch es extrem modrig. Die ser unangenehme Geruch lies sich auch nicht durch Lüften beseitigen. Bei rund 500-600€/Nacht erwarte ich eine doch etwas bessere Schlafqualität. Die schlaflosen Nächte und das tägliche Erwachen mit Rückenschmerzen schlugen uns etwas aufs Gemüt. In einem 4*S hätte ich mir auch etwas mehr Hygieneartikel als Shampoo und Seife gewünscht oder z.B. einen Schuhlöffel. Diesbezüglich war die Ausstattung sehr spärlich (kennen wir anders). Was uns darüber hinaus negativ in Erinnerung bleibt: Es waren sehr viele kranke Kleinkinder im Hotel. Nicht nur eine kleine Rotznase, sondern mit ordentlichem Husten - und das Hotel war gut besucht. An gefühlt jedem 2. Tisch saß ein hustendes und/oder niesendes Kind, das man dann auch in der Kinderbetreuung wiederfand. Kranke Kinder gehören nicht in die Betreuung (zumal wir auch in Corona-Zeiten im Hotel waren und auch coronabedingt den ersten geplanten Aufenthalt stornieren mussten). Das Hotel wirbt mit „Sicherheit“. Hier gehört für mich dazu, dass ganz offensichtlich kranke Kinder zumindest in der Kinderbetreuung abgelehnt werden - Familotel hin- oder her. Diese kranken Kinder hätten keine reguläre Kinderbetreuungseinrichtung außerhalb des Hotels zu Corona-Zeiten besuchen dürfen. So reisten wir nach 1 Woche auch mit einem kranken Kind ab….

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