Als wir ankamen war der erste Eindruck des Empfangs und der Rezeption ok. Das Zimmer war wie angekündigt erst ab 16:00 Uhr bezugsfertig, was ich persönlich verwunderlich finde, da mir das so aus keinem anderen Hotel bisher bekannt war. Als wir dann endlich zu unserem Zimmer geführt wurden, kam die erste Enttäuschung. Wir bekamen nicht wie gewünscht das Appartement "Murmele" mit Balkon, sondern das Appartement "Glückspilz", was seinem Namen keine Ehre gemacht hat. Es stellte sich sehr schnell Ernüchterung ein. Die Zimmer waren sehr renovierungsbedürftig (das ges. Inventar war schäbig), muffig (es roch nach Erbrochenem, WC roch modrig), lieblos nicht kinderfreundlich eingerichtet und nicht sehr sauber (staubig, Haarbüschel auf Nachttisch etc.,tote Fliegen). Sehr ungewöhnlich für ein Appartement in einem 4 Sterne Hotel war, dass kein Kühlschrank vorhanden war, so dass wir die Snacks für unser Kind nach 2 Tagen entsorgen konnten. Im "Elternzimmer" war kein Verdunklungsvorhang am Fenster. Den Geruch und den fehlenden Vorhang haben wir an der Rezeption reklamiert. Ergebnisslos. Dem Geruch versuchte man mit WC-Schaum zu begegnen und auf den Vorhang warteten wir bis zum Schluss vergebens. Bei den Spielplätzen gab es Licht und Schatten. Die Bobby-Car Bahn ist für Kinder toll und war so weit in Ordnung. Der Spielplatz hat ausreichend Spielgeräte, die einen guten Eindruck machten. Negativ war, dass teilweise bis zu faustgroße, scharfkantige Steine auf dem Spielplatz rumlagen, die eine nicht zu unterschätzende Unfallgefahr darstellten. Wenn auf solch einen Stein ein Kind unglücklich fällt, geht dass nicht ohne Arztbesuch aus. Die Steine rühren wohl noch von dem Neubau des Kinderhallenbades. Der groß umworbene Wasserspielplatz war ein Witz. Man hat diesen wohl, nachdem die Werbefotos geschossen wurden, wieder zurück gebaut. Dieser Wasserspielplatz bestand lediglich aus einem Sandkasten, einer landestypischen Viehtränke mit Handpumpe und einer Traktorreifenschaukel. Der dritte Spielplatz mit dem Piratenschiff war tadellos und schön gestaltet. Die zwei Rutschen im Haus sind gelungen und bei schlechtem Wetter ein Anziehungspunkt für alle Kinder. Das Schwimmbad ist so wie schon öfter hier beschrieben, sehr renovierungsbedürtig. Das neue Kleinkinderbad hingegen ist sehr gelungen und schön. Das Wichtelzimmer und die Kinderbetreuung sind gut. Die Spielsachen sind kindgerecht und die Betreuerinnen gehen sehr liebevoll mit den Kleinen um. So kann man sich mal ohne schlechtes Gewissen eine Auszeit auf der Sonnenterasse gönnen und die tolle Aussicht genießen. Die Preise für Kaffee und Bier sind ok. (Cappuccino oder 0,3l Pils kosten 2,60 Euro) Bei den Softdrinks wird Abzocke betrieben (Cola, Limo etc. 0,4l kosten 4,10 Euro). Frühstück und Abendessen sind gutes Mittelmaß. Wir habens schon besser, aber auch schon schlechter erlebt. Das Servicepersonal war sehr bemüht, aber teilweise überfordert, da die Zuständigkeitsbereiche einfach zu groß waren. Ich könnte jetzt noch von weiteren Details berichten, aber das würde hier den Rahmen sprengen. Unser Fazit: Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt in diesem Hotel überhaupt nicht. Es gibt Licht, aber auch sehr sehr viel Schatten. Ich habe so den Eindruck, dass hier versucht wird, möglichst viel Geld einzunehmen, aber nur das Nötigste zu investieren.

Zimmer

Eher schlecht