Familienresort Ellmauhof – das echte All Inclusive

Das Feriengut Ellmauhof gehört zu den Kinderhotels, durch deren Prospekt wir auf das Hotel aufmerksam wurden. Bisher hatten wir mit Kinderhotels ausschließlich positive Erfahrungen. Das Feriengut Ellmauhof ist sehr modern eingerichtet. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll und mit modernster Technik (Flachbildfernseher, Sensorwasserhahn u.v.a.) ausgestattet. Der Skikeller ist sehr geräumig. Jedes Zimmer hat einen eigenen Skischrank. Leider verfügt das Haupthaus nur über einen Aufzug welches längere Wartezeiten verursachte. Etwas chaotisch ist auch die Anreise. Nachdem am Samstag Anreisetag und die Hotelzufahrt einspurig gestaltet ist, kann die Entladung des Fahrzeuges sich etwas langwierig gestalten. Hinsichtlich der Ausrichtung des Zimmers sollte man schon bei der Buchung darauf achten, dass man Talblick bucht. Der Blick zum Innenhof ist im Wesentlichen unspektakulär, da man auf eine weisse Wand schaut.

Saubere sehr modern eingerichtet Zimmer. Das Bad ist sehr geräumig. Die Zimmer verfügen über eine Fussbodenheizung, die im Hauptraum ein sehr angenehmes Klima erzeugte. Das Kinderzimmer hingegen wurde leider nicht warm, so dass ein Heizlüfter hier aushelfen musste. Der elektrische Kosmetikspiegel war auch sehr hochwertig, wobei der Hausmeister es nicht schaffte bis zu unserer Abreise die Birne auszutauschen.

Die Halbpension verfügt über Frühstück (Buffet), Jause (Buffet) und Abendessen (überwiegend Menü oder Buffet). Das Frühstück zeigt sich wenig abwechselungsreich. Positiv hervorzuheben sind die Kaffeeautomaten, die köstliche Kaffeprodukte bereiteten. Das Jausenbuffet zeigte sich ebenfalls wenig abwechselungsreich. In den sieben Tagen gab es immer die selben Kuchen. Das Skifahrer Jausenbuffet war eher einfach gehalten. Das Abendessen war auch eher einfach gehalten. Das Rinderschnitzel war ein Hacksteak mit rohem Innenleben. Der Seewolf kam ebenfalls mit rohem Innenleben. Das Gulasch mit zwei Fleischstückchen war eher übersichtlich und den halben Hahn am Abfahrtstag haben wir uns glücklicherweise geschenkt. Insgesamt war die Küche leider enttäuschend und entspricht u.E. nicht der gebuchten Hotelkategorie von 4 Sternen.

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hat sich sehr bemüht. Dieses gilt auch für den Service im Restaurant. Nachdem das Hotel zu den Kinderhotels gehört, haben wir dieses Hotel im Wesentlichen wegen der zugesagten Kinderbetreuung gebucht. Leider erwies sich dieses als eine Fehleinschätzung. Die Kinderbetreuung ist auf "funktionierende" Kinder ausgerichtet. Nachdem unsere 2,5 Jahre alte Tochter jedoch den anfänglichen Trennungsschmerz in Ermangelung einer ordentlichen Zuwendung nicht im Sinne der Hotelführung überwunden hat, wurde unsere Kleine am zweiten Tag weinend nach 10 Minuten an uns Eltern wieder zurückgegeben. Insofern konnten wir die gemeinsamen Skifreuden abschreiben und haben die Kinderbetreuung zwangsweise selbst übernommen. Unsere Tochter bezeichnete mit eigenen Worten die Betreuung im Kinderclub mit: "Kinderclub fies" Eine Beschwerde über die Kinderbetreuung wurde wie folgt beantwortet, dass es kein "Intergrationskonzept" gebe und dieses auch nicht von der Hotelleitung gewünscht ist, da ja jedes Kind anders sei.

Das Hotel liegt auf einer Anhöhe oberhalb von Hinterglemm in Alleinlage direkt an der Skipiste. Die Anfahrt erfolgt über eine überwiegend schneebedeckte Strasse. Wir verfügen über ein SUV mit Allradantrieb und guten Winterreifen, so dass die Anfahrt für uns kein Problem darstellte. Um nach Hinterglemm zu gelangen, kann man die schmale Strasse laufen oder den direkten Weg durch Querung der Skipiste wählen. Beide Wege sind nicht kindergerecht und der Weg über die Skipiste nicht ungefährlich. Ein Shuttelservice nach Hinterglemm fährt ca. zweimal täglich und ist kostenpflichtig. Aus diesem Grund haben wir öfter als geplant mit unserem Auto die Abfahrt ins Dorf gewählt.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Wellnesbereich ist schön und modern eingerichtet. Das Schwimmbad ist auch schön aber klein, wobei es sich hier mehr um ein Wellnessbad handelt, welches ein richtiges Schwimmen eher schwierig gestaltet. Der Kinderpool mit Rutsche ist sehr schön und hat unserer Tochter viel Freude bereitet. Nacdem das Hotel direkt an der Skipiste liegt ist der Einstieg in die Skischaukel gut.