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Manuela (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2014 • 3-5 Tage • Winter
Die Erfahrung einer 4-köpfigen Familie
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren mit unserem Aufenthalt SEHR ZUFRIEDEN! Wir waren bereits vor 2 Jahren hier und auch damals waren wir sehr zufrieden. Beim Lesen der anderen Bewertungen frag ich mich jedesmal, was manche Menschen da so reinschreiben - schlimm! Z. B. das mit dem Magen-Darm-Virus im Jänner: es wäre besser, dass kranke Leute zu Hause bleiben anstatt in den Urlaub zu fahren. Den Schaden und die schlechte Nachrede hat das Hotel, obwohl sie hygienemäßig top sind (Sauberkeit überall, Desinfektionsspender auf den Toiletten, .....). Es hat uns zum Glück nicht betroffen, nur jeder weiß, dass ein aggressives Virus im Nu verbreitet wird. Bei Kinderbuffett stimmts, dass ungesundes Essen überwogen hat, es gab aber jedesmal gesunde Alternativen (jedes Mal Salat, Gemüse) - d. h. die Auswahl ist da, die Wahl liegt beim Kunden (bzw bei den Kindern/auch Erziehungssache!) Kinderbetreuung und Programm sind super, Oberkellner und eine Kellnerin muss man auch lobend erwähnen, restliches Servicepersonal wirkte teilweise etwas unmotiviert. Rezeptionsservice ist sehr verlässlich und hilfsbereit. Fazit: Wo mehrere Menschen aufeinandertreffen ist es immer schwierig es allen Recht zu machen - wir finden, dass man merkt, dass das Personal größtenteils bemüht ist :-) ach ja, absolutes PLUS: die Skipässe, die im Preis inbegriffen sind!!!


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Grüss Gott Manuela, danke für Ihre nicht nur sehr gute Bewertung sondern auch Ihren Kommentar. Man kanns natürlich nicht immer jeden recht machen und ab und zu haben sich Kunden eben für das "falsche" Angebot entschieden. Auf alle Fälle sind wir als Unternehmerfamilie mit unseren tollen Mitarbeitern immer sehr bemüht, alle Gäste zufrieden zu stellen. Auf alle Fälle würden wir uns auf ein Wiedersehen freuen. Liebe Grüße aus dem tiefverschneiten und sonnigen Kärnten, nina und siggi neuschitzer