- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Unsere Zimmer waren in keinem sauberen Zustand. Alter Kot befand sich an der Außenseite der Toilette. Boden und Wände waren extrem fleckig. Im Restaurant war das Personal zwar nett, das Essen aber nicht gut. Wir fanden mehrmals Haare im (frischen) Kaffee und Haare und kleine Fliegen im Saft. Eklig! Einmal bekamen wir Schnitzel die im inneren halb roh waren. Die Reitlehrerin war sehr unfreundlich und wollte das angekündigte und angebotenePonyreiten für Kleinkinder erst gar nicht anbieten, dann wollte sie uns unbedingt einen Reitkurs der offiziell ab 4-5 Jahren beginnt für unseren gerade 3 Jahre alten Sohn andrehen. Da wir nicht zustimmten durfte unser Sohn dann doch noch Ponyreiten (auf einem Großpferd, obwohl ein Shettlandpony im Stall stand). Um uns abzuschrecken, erhöhte sie dann auch noch eigenmächtig (ohne Absprache mit dem Hotelmanager wie wir im später erfuhren) die Preise fürs Ponyreiten um über 100%! Erst nach einer massiven Beschwerde durfte unser Sohn dann auch zum ursprünglichen Preis auf dem "kleinen" Pony reiten. Die Kinderbetreuung die offiziell Kinder ab 3 Jahren betreuen sollte, hatte leider keine Zeit und Lust sich auch um die 3jährigen zu kümmern und bot uns an sich doch selbst um unseren Sohn zu kümmern...ha,ha Alles in allem eine totale Enttäuschung. PS. Wir sind selbst Reiter und besitzen seit Jahren Pferde, aber die Pferde in Rundig sind alle in keinem besonders guten Zustand.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2005 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Carmen |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |