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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel Reiterhof Runding
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren voller Vorfreude und wurden eiskalt geschockt. Der Empfang war extrem motzig und alles andere als willkommen. Mag an der MAsse an Anreisen liegen, aber hat uns kurz überlegen lassen wieder abzufahren. Hotel und Essen Die Hotelanlage gleicht einer Art Jugendherberge, wobei eine Jugendherberge mehr Charme hat. Zimmer sind klein, für 3 Köpfe gerade noch in Ordnung. Zum Teil schon sehr herunter gelebt - ja es ist ein Kinderhotel aber das muss nicht sein - hier haben wir allein eine Woche zuvor deutich preiswerter ebenfalls in einem Kinderhotelanlage gewohnt - Küche war vorhanden allerdings nicht bestückt - Bad war eine Nasszelle mit diversen schwarzen Flecken in den Fugen und muffigem Geruch. - Der Balkon rostig, rostig, rostig - Stühle kaputt - Bodenbelag oje. Insgesamt viel Rost an der Zimmeranlage - verblaste oder abplatzende Farbe überall, Sehr laut und hellhörig. Der Speisesaal glich einer Kantine - dunkel - Frühstückstücksbuffet ging gar nicht, teilw. Bröttchen vom Vortag - 2, ma. 3 Sorten Schnittkäse ebenso nur abgepackte Wurst - das billigste vom billigstens - wir haben uns unseren Belag selber gekauft - Mittagssnack - haben wir nicht genutzt - Kaffe und Kuchen ebenso wenig - Zum Abendessen gabe es ebenfalls Buffet - 2 warme Speisen und Salat - das war teilweise in Ordnung - aber auch nichts bsonderes. Pool Veraltet, teils kaputt, viel zu kalt - waren nur einmal für 30 Minuten drin. Kinderbetreuung Sehr nettes Team - absolut kinderfreundlich und herzlich - Kinder fühlen sich absolut wohl - großes Bastelangebot. Reiten Auch hier ist ein sehr nettes und hilfsbereites Team, die Organisation der Termin war gut und auch die Abläufe einwandfrei. Ausflüge Die Region ist super schön - sowohl für kleine wie auch gr0ße Kinder gibt es viel zu entdecken und für Wanderfans gibt es unzählige Möglichkeiten!!! Fazit: Es gibt es zweiteiliges Feedback. Region, Kinderbetreuung und Reiten sind sehr nett. Die gesamte Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und Bedarf dringend einer Erneuerung - teilw. sehr überfordertes Personal und sehr unfreundlich. Wir sind 2 Tage vorher abgereist - es waren einfach zuviele Mängel! Preis-Leistung eine absolute Frechheit - Familienabzocke!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anja, wir haben nichts gegen die Meinung von unseren Gäste solange sie sachlich und ehrlich bleibt. Unsere Empfangsmitarbeiter sind immer um das wohl unserer Gäste bemüht und bleiben, egal was ist, freundlich. Das die Hotelanlage einer Jugendherberge entspricht ist Ihre persönlich Meinung. Was wir aber nicht verstehen, warum man dann in einer sogenannten "Jugendherberge" einen Urlaub bucht. In sämtlichen Ausschreibungen usw. ist unser HOTEL abgebildet. Unser Pool ist nicht kaputt und nicht zu kalt, (konstante Temperatur von 27 Grad) ansonsten wäre dieser vom Gesundheitsamt schon längst geschlossen worden!!Es ist nicht wahr, das wir Brötchen vom Vortag rausstellen. Unser Bäcker liefert jeden Tag frische Brötchen und auch frisches Brot!!! Auch das unsere Wurst das billigste vom billigsten ist entspricht nicht der Wahrheit. Ihr Reiterhof Team