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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Große Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schon bei der Ankunft an der Rezeption von einem Herren unfreundlich und genervt empfangen worden.Das Essen erreicht noch nichtmal das Niveau eines schlechten Kantinenessens.Als Gebäck gabs zB. Gefälschte prinzenrolle.Kein stilles Wasser vorhanden.stattdessem wurde Leitungswasser angeboten.Die Getränke waren unzumutbar.Gott sei dank war ein Edeka Markt in der Nähe und eine Pizzeria im Ortskern.Der Wellnessbereich ist nicht erwähnenswert.Wirpol mit kaltem Wasser.Überall in den Zimmern und in der Kantine komische Gerüche.Restliches Personal einigermaßen freundlich.Für Kinder gabs genügend Möglichkeiten sich zu beschäftigen. Einfach die Preise bischen erhöhen und dafür die Qualität anheben.


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Reiterhof Runding nicht zugesagt hat. Leider können wir nicht nachvollziehen, was an unseren All inklusive Getränken wie Cola, Fanta usw. falsch bzw. unzumutbar ist. Noch kurz zu unseren Hallenbad (26-27Grad) mit Whirlpool (32-33 Grad) diese sind von der Wassertemperatur lt. Gesundheitsamt genau richtig eingestellt, die Temperatur wird elektronisch gesteuert, dokumentiert und mehrmals täglich kontrolliert. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Runding