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Carmen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Der Gast, das notwendige Übel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Arbeit im Hotel könnte so schön sein, wenn die Gäste nur nicht wären. Es wurde ein großes Desinteresse am Gast gezeigt, besonders von Seiten der Rezeption und der Bedienung. Die einzigen Mitarbeiter, die freundlich grüßten , waren die Zimmermädchen, bzw. die Dame am Kinderbuffet. Die Zimmer waren enge Schläuche, in denen man sich längere Zeit nicht aufhalten kann. Da man abends 23. 00 Uhr das Restaurant verlassen muß, ist man da sehr eingeschränkt, besonders wenn man als befreundete Familien fährt. Am Samstag schloss das Restaurant schon 22. 00 Uhr mit dem Hinweis, wir sollten uns doch beschweren. Die Mittagssnacks sind eine mittlere Katastrophe, für Kinder und Erwachsene ungenießbar. Da das Hotel "Reiterhof "heißt, sind wir von der Möglichkeit des Reitens ausgegangen. in 5 Tagen konnte man nur 1 x eine halbe Stunde für 16, 00 € reiten. Ohne Vorreservierung läuft gar nichts. Im Katalog stand aber nichts davon. Alles in allem, sehr schade! Man konnte sich nicht wohlfühlen und das haben wir im Bayrischen Wald noch nicht erlebt. Man scheint es dort nicht nötig zu haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:36-40
    Bewertungen:2