Wir waren bereits das 3. mal im Hotel Mozart Vital. Es bleibt weiterhin eines meiner Lieblingshotels, auch wenn der Service an der Rezeption etwas nachgelassen hat (die Buchung verlief kompliziert über sämtliche verschiedene Ansprechpartner und vor Ort fehlte es einfach noch an Herzlichkeit).

Zimmer

Gut

Unser Doppelzimmer befand sich im 2. Stock. Es war großzügig und funktional eingerichtet. Der Kühlschrank, welcher aus einem Schrank herausragte und dadurch auch den Durchgang im Zimmer etwas störte wurde von uns direkt wo anders platziert. Am Zimmerservice fiel uns auf, dass dieser vermutlich sehr wenig Zeit pro Zimmer bekommt. Das war daran zu erkennen, dass das Bett nicht richtig glatt gestrichen wurde.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Frühstück war abwechslungsreich und die Speisen hatten eine gute Qualität. Am Mittagsbuffet könnte ebenfalls immer etwas gefunden werden. Doch vor allem das Abendessen begeistert uns immer wieder. Tolle Menüs am Abend, die sehr abwechslungsreich sind. Das Personal ist überaus freundlich und motiviert. Toll ist, dass ganz genau auf die Wünsche und Geschwindigkeit der Gäste eingegangen wird.

Service

Eher gut

Der Service an der Rezeption war für uns nicht zufriedenstellend. Bereits bei der Buchung gab es einige Kommunikationsschwierigkeiten und auch vor Ort erkannte man mangelnde Motivation und teilweise unfreundliches Verhalten gegenüber Gästen. Der Service im Restaurant ist dahingegen Top und stets super freundlich und motiviert!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage ist toll, direkt am Badesee, an der Bergbahn Fendels und auch der Ortskern von Ried mit einem Supermarkt ist zu Fuß erreichbar.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Leider wurde der Poolbereich schlecht beaufsichtigt und es kam vor, dass Straßenschuhe bereits am Aufgang zum Pool als Stolperfalle herumstanden. Außerdem waren dann oben am Erwachsenenpool mehrere Kinder. Dies ist zunächst noch kein Problem, doch diese tobten, sprangen ins Wasser und verhielten sich respektlos gegenüber anderen Gästen (trotz der Anwesenheit der Eltern). Schade, dass in diesem Fall nicht eingeschritten wurde.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut