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Wilma (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Schöner Urlaub aber lustlose Kinderbetreuung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir hatten einen schönen entspannten Urlaub mit tollem Essen. Einziges Manko für uns ist die Kinderbetreuung. Die Betreuerinnen wirkten lustlos und haben sich nicht auf die Kinder gefreut. Die Kinder spüren das und wollten nicht mehr hin. Wir haben die Kinderbetreuung trotzdem jeden Werktag genutzt und gehofft, dass die Kinder sich irgendwann wohlfühlen. Auch nach zwei Wochen war das nicht der Fall. Schlecht war auch das Programm. Es gab nur zweimal die Woche einen halben Tag eine Aktivität draußen (Bauernhof). Schade! Wir kommen daher nicht wieder. Da ansonsten alles super war empfehlen wir das hotel weiter.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein appartement. Tolle Aussicht, riesiger Balkon. Das Wohnzimmer war einzigartig. Wir haben zwei Kinderbetten grad so reinbekommen. Das eigentliche Problem waren Obstfliegen. Zu essen hatten wir nichts und der Müll wurde auch jeden Tag entfernt. Wir haben das Fliegenproblem dann ignoriert und den Urlaub trotzdem genossen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Uns hat es geschmeckt. Das dessertbuffet war unser Highlight.


    Service
  • Sehr gut
  • Alles top. Personal immer nett. Geführte Wanderungen sind sehr zu empfehlen. Den Wellnessbereich fanden wir toll und auch das Schwimmbad ist für kleine Kinder super.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Berge, Badesee, Reitschule im Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilma
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Wilma, vielen Dank für ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen bzw. Ihren Kindern die Kinderbetreuung nicht gefallen hat, vor allem weil das unser großes Steckenpferd ist und sich für gewöhnlich unsere Gästekinder bei Marlene und Maida sehr wohlfühlen. Da Ihr Aufenthalt nun bereits letztes Jahr im Sommer war, ist es für uns schwierig nachzuvollziehen was während Ihres Urlaubs schief gelaufen ist. Dennoch möchten wir uns für Fehler unsererseits entschuldigen. Unser Kinderprogramm beinhaltet täglich auch Aktivitäten draußen, natürlich sind wir leider hier auch wetterabhängig. Wir würden uns freuen Sie dennoch wieder einmal im Felsenhof begrüßen zu dürfen und Sie vom Gegenteil zu überzeugen :-) Herzliche Grüße aus Flachau Antonia Kohlmayr und das Felsenhofteam