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Carolin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Familiäres gutes Familienhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war ein sehr schöner Kurz-Aufenthalt. Ein sehr familiäres Kinderhotel mit Herz. Sehr nettes Personal - vor allem Rezeption und Kinderbetreuung. Essen ist "gut". Schwimmbad reicht für die Kinder völlig aus. Vom Saunabereich waren wir enttäuscht. Unser Zimmer war groß und renoviert. Es gibt aber wohl auch nicht renovierte. Perfekt für ein verlängertes Wochenende! Die Kinder waren begeistert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im November 2015
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Carolin
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Carolin, Vielen Dank für das gute Feedback – speziell zur Kinderbetreuung und Rezeption! Schön, dass euren Kindern unser Schwimmbad gefiel: auch hier stand beim Bau (2013) „Kinderfreundlichkeit“ an erster Stelle: B 5 x L 8 x T 1,35, um kleinen Kindern das größtmögliche Gefühl an Sicherheit zu vermitteln. Gute Resonanz dazu erfahren wir direkt durch die Kleinen, die motiviert und freudig an unseren Schwimmkursen teilnehmen (siehe „Happy-Schwimmschule“ http://www.familotel-ebbinghof.de/preise/pauschalangebote/happy-schwimmschule/). Ihr ward enttäuscht von unserem Saunabereich. Dabei soll unser Saunaangebot die Bedürfnisse unserer großen und kleinen Gäste doch möglichst optimal treffen. So bieten wir vormittags den „Familien-Privat-Spa“ für den Einzelnen, das Paar oder eine einzelne Familie und nachmittags „Sauna für Alle“ an. Bitte mailt uns, was wir hier für euch noch besser gestalten könnten (info@familotel-ebbinghof.de). Und, na klar, Renovierung, wie auch Hege und Pflege unsere Anlage und der gesamten Appartements, sind immer im Fokus. Darum kümmern sich engagiert Haustechnik- und Etagenteam. Richtungsweisend sind dabei eure Bedürfnisse und, selbstverständlich, unsere Qualitätsstandards. Danke nochmal für euer großes LOB an uns ALLE! Kommt bald wieder – wir würden uns sehr freuen! Familie Tigges mit dem gesamten Ebbinghof-Team