Familien - und Waldhotel Villa Waldeck

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke darzustellen. Schön, dass Ihnen unser frisch renoviertes, geräumiges Familienzimmer gefallen hat. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts nicht von unseren Gastgeberqualitäten überzeugen konnten. Es hätte mich sehr gefreut, wenn Sie mir beim von mir durchgeführten Check-Out die Möglichkeit gegeben hätten, uns über die Missstände zu unterhalten. Viele unserer Kollegen beherbergen ausschließlich Familien. Leider ist das Villa Waldeck kein reines Familotel, wir beherbergen Familien, Geschäftsreisende und Tagungsgäste, wodurch außerhalb der Ferienzeiten die Anzahl der Kinder geringer sein kann. Dass Sie während Ihres Aufenthalts die einzige Familie im Haus waren, ist so nicht ganz richtig. Es könnte Ihnen so vorgekommen sein, da die Kinderbetreuungszeiten aufgrund diverser Tagesausflüge von den anderen Familien nicht wahrgenommen wurden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Möglichkeit geben, Sie von unseren Dienstleistungen zu überzeugen. Bis dahin wünsche ich Ihnen und Ihrer Familie eine gute Zeit. Mit freundlichen Herbstgrüßen Sandra Brodbeck (Juniorchefin)