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Hendrikje (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel, aber der Inhalt stimmt nicht!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein wunderschönes Hotel mit toller Lage. Die Rezeption ist leider schlecht besetzt. Ein Teil der Mitarbeiter hervorragend aber der Rest leider nur ungenügend. Frühstück und Abendessen waren auch nicht besonders. Kam man nicht gleich 17.30 Uhr zum Abendessen war alles vertrocknet und ab 20.00 Uhr saß das Personal am Nebentisch. Das wichtigste für uns war, dass sich die Kinder wohlfühlen. Man sah über einiges weg. Daher wollten wir auch gerne wiederkommen. Erneute Buchung wurde uns telefonisch fest bestätigt. Nachdem der Schriftverkehr nicht eintraf und wir erneut anriefen, fand man die Buchung nicht. Keine Entschuldigung, kein entgegenkommen. Ein absolutes NO GO. Wir hatten also einfach Pech gehabt. Sollten unseren Urlaub terminlich nach dem Hotel planen. Bitte?!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hendrikje
    Alter:26-30
    Bewertungen:4