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Kurt (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2017 • 3-5 Tage • Strand
5 Sterne Resort, von denen nur 3,5 Sterne glänzen.
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

- das resort ist grundsätzlich schön und die architektur gut gelungen - beim essen (keine große bzw. nur dürftige VEGETARISCHE auswahl, als alternative zu drei fisch-oder fleisch-pasta (vorspeise am buffet) gab es auch nur auf anfrage penne mit tomatensauce, am buffet gab es keine alternative - die sauberkeit in den zimmern könnte größer sein und die bettwäsche in 4 tagen bei 5* doch einmal erneuert werden, das trotz nachhaltigkeitsgedanken


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kurt
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter herr Kurt, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Information. Aufgrund von Hinweisen unserer Gäste, sowie ihrer, ist es uns möglich unser Service stetig zu verbessern oder aber auch alternative Möglichkeiten zu schaffen. Generell wird bei uns die Bettwäsche am 3. Tag gewechselt. Ausserdem haben wir eine Karte am Nachttisch, die man auf das Bett legt, wenn die Bettwäsche früher oder täglich gewechselt werden soll. Vergetarische und vegane Gerichte sind jederzeit auf Wüsch eine Alternative. Gerne werde ich Ihre Punkte mit unserem Team besprechen, um dies nochmals in Erinnerung zu bringen. Wir freuen uns auf ein "Welcome Home" Wiedersehen im Falkensteiner Hotel & Spa IADERA. Mit herzlichen Grüßen Ihr Felix Von Bodman & Team