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Sab (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Tolle Lage, Hotel mit einigen Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage des Hotels ist super. Das Hotel an sich ist auch schön, insbesondere der Wellnessbereich.  Das Essen war wirklich lecker. Leider ist es an vielen Stellen abgewöhnt (Sessel im Barbereich haben Löcher, Teppichboden und Couch im Zimmer fleckig). Das Personal muss auch besser geschult werden, Zimmer war nicht komplett sauber (Zahnputzbecher noch von Vorgänger dreckig) und es gab keine einzige Rolle Toilettenpapier (nach Zimmerreinigung). Rezeption scheint Kritik egal zu sein, keine Entschuldigung und nichts. Auch nicht als man bei Abreise zu viel abrechnete, da eine 50 Euro Kaution für ein Wanderrucksack verlangt wurde (dieser wurde wieder zurückgegeben). Würde man an einigen Stellen renovieren, Möbel erneuern und das Personal besser schulen, wäre es ein tolles Hotel. 


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sab
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Sab, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass das Essen sehr lecker war und das es Ihnen das Hotel gefallen hat. Wir bedauern sehr , dass es mit der Reinigung Probleme gab und möchten uns auf dieser Stelle dafür aufrichtig entschuldigen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und die von Ihnen genannte Kritik Punkte werden wir mit der Hausdame und Rezeption besprechen , um hier eine Verbesserung zu erschaffen. Es würde uns auch sehr freuen, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Carinzia Team