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Heidi (41-45)
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Top Essen Flop!!
3,8 / 6

Allgemein

Das Hotel hat uns super gut gefallen die Architektur einfach Spitze innen wie aussen einfach zum wohlfühlen geschmacklich eingerichtet und man fühlt sich schon beim Ankommen wie Zuhause, herzlicher Empfang und die Grösse der Anlage ist in kurzer Zeit überschaubar.Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber und macht einen gepflegten Eindruck. Würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen aber wegen der Sparverhältnisse werden wir uns leider anderweitig umschauen schade....


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war unser Highligt einfach gemütlich und gross es war richtig romantisch mit Rosenblättern und Kerzen haben es richtig genossen!! Das Zimmer wurde immer sauber gemacht und die Minibar ist auch grosszügig gefüllt!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten das Glück einen Ecktisch zu bekommen war auch sehr gemütlich andere hingegen hatten in der Mitte einen Tisch die ziemlich aneinandergereit sind und sehr eng sind...Die Qualität der Speisen war recht gut nur einfach zuwenig als 4 Sternehotel erwarte ich mir nicht mit Hunger vom Tisch zu gehen es kann nicht sein dass ich viel Brot dazuesse dass ich genug kriege und damit waren wir nicht allein...ganze 2 Garnelen im Garnelencocktail und bei der Hauptspeisse genauso zum Glück gibt es ein Salatbüffet....so freuten wir uns aufs Dessertbüffet das für so viele Gäste einfach winzig war und leider leergeräumt auf die Frage wo das Büffet wäre erklärte mir der Restaurantleiter es würde gleich aufgefüllt und nach ewigen warten standen wir da so ca. 10 Pers.und es kamen Sacherschnitten.... mit Frust begaben sich alle zum Käsebüffet und zum Brot...mein Resümee sparen sparen sparen...


    Service
  • Schlecht
  • Das ganze Servicpersonal ist sehr freundlich was uns am meisten störte ist die Unproffessionalität der Kellner(innen) leider hatte niemand eine Ahnung was in der Weinkarte steht und war auch niemand in der Lage uns einen Wein auf seinen Eigenschaften zu erklären wir mussten sehr lange auf unser Essen warten und wurden vom Servicpersonal ignoriet.Salz und Pfeffer sowie Kerzen standen nur an jedem 2. Tisch also mehr sparen kann man nicht mehr...Am letzen Tag hatten wir das Glück eine Kellnerin die eigendlich im Büro tätig ist zu bekommen sie hatte auch leider keine Ahnung vom Wein aber sie bemühte sich herzlich uns einen zu besorgen vielen Dank nochmal an Vanessa!!!Solche Arbeitskräfte bräuchte es mehr in diesem Hotel zuviele ausländische Kellner die einfach keine Ahnung haben!(aber billiger sind warscheinlich)nur schade das ein so schönes Hotel darunter leidet...Die Hotelbar ist gut besetzt freundliche Kellner-innen die ihren Job proffessionell machen das einzige was uns störte war das rauchen..


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt eingebettet inmitten einer wunderschönen Landschaft in dem kleinen Dorf Tröpolach wo man viele Spazier und Wandermöglichkeiten hat. Einkaufsmöglichkeiten hat man im nahegelegenen Hermagor.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Spabereich ist einfach schön und gross auch wenn sehr viele Gäste waren man bekam immer einen Platz in den Saunen ausser es war ein Aufguss...der ganze Bereich wird vom Saunameister sehr sauber gehalten ( weiss nicht wieviel der Arme Arbeitsstunden macht von 9 Uhr morgens und als wir am Abend ca. 23 Uhr in der Hotelbar saßen war er immer noch im Einsatz) es gab leider viel zu wenig Liegen Mittags war alles schon besetzt aber zum Glück war unser Zimmer nicht weit weg und so konnten wir uns dort nach der Sauna ausruhen.Die Wellnessbehandlungen waren auch leider ausgebucht und ziemlich überteuert.. hatte eine Pediküre ( 55 Euro) für 20 min. leider das Gefühlt die Kosmetikerinnen waren unter Dauerstress und auch eher unterbesetzt leider..


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:41-45
    Bewertungen:14