Falkensteiner Hotel Sonnenalpe

Sehr geehrte Frau Anja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre positiven Kommentare freuen uns sehr und werden immer mit großer Freude an unsere Abteilungen weitergeleitet. Es tut uns aber auch sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Dass nicht alle unsere Mitarbeiter deutsch sprachig sind bzw. fließend deutsch sprechen, führt auf einen extremen Mangel an einheimischen Fachkräften zurück und wir sind sehr froh, wenn wir zumindest alle Stellen mit kompetenten Mitarbeitern aus den Nachbarländern besetzen können. Ich kann Ihnen auch versichern, dass am Erwachsenenbüffet ausschließlich frisch zubereitete Mahlzeiten stehen und wir hier keine Fertigprodukte verwenden. Außerdem versuchen wir wöchentlich die angebotenen Gerichte zu rotieren und auch internationale Küche anzubieten. Ihr Feedback hilft uns jedoch weiter an uns zu arbeiten, um genauer auf die Wünsche der Gäste einzugehen. Daher werden alle Vorschläge und Kritikpunkte an unserem Abteilungsleitern weitergeleitet und besprochen. Es würde uns natürlich freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden, um Sie dann auf ganzer Linie von uns zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen eine schöne und besinnliche Weihnachtszeit und ein erfolgreiches und gesundes Neues Jahr. Mit herzlichen Grüßen vom Nassfeld Kerstin Bruntnell Hotel Direktorin & das gesamte Sonnenalpe TEAM