Falkensteiner Hotel Sonnenalpe

Familienhotel direkt in Nassfeld. Ideale Lage für Wanderungen in der Umgebung, dafür sehr gut geeignet. Ausstattung mit Pool und Wellnessbereich sowie großem Restaurantbereich. Auch wenn uns bewusst war, dass es ein Familienhotel ist, waren wir doch über die Anzahl der Kinder, insbesondere im Windel und Kindergartenalter überrascht. Wir sind einfach nicht "warm geworden" mit dem Hotel, alles war uns zu unpersönlich. Und für den Preis hatten wir uns deutlich mehr erhofft.

Zimmer war die größte Enttäuschung für uns. Wir hatten Familienzimmer Superior gebucht mit Balkon. Haben zwar nominell auch so ein Zimmer bekommen, welches jedoch auf der untersten Ebene (0) lag und einen Balkon von nicht einmal 2qm hatte (inkl. einem alten, brüchigen Liegestuhl). Von dort konnte dann immer genau einer auf das Vordach der direkt darunter liegenden Gerätegarage schauen. Vordach mit Unkraut überhäuft und alter Badehose, die während der gesamten Zeit nicht entfernt wurde. Ansonsten noch ein kleines Fenster, so dass es immer Zimmer im duster war und es eher einem "Kellerloch" als einem Superior-Zimmer glich. Bei der Ankunft noch Ungeziefer in der Badewanne vorgefunden. Das entsprach einfach so gar nicht unseren Erwartungen. Auf Nachfrage an der Rezeption bzgl. eines anderen Zimmers, gab es als Antwort: ausgebucht, nichts möglich. Als Entschuldigung gab es einen kleinen Obstteller, das war nett.

Es gab Vollpension in Buffetform, wobei wir nur Frühstück und Abendessen genutzt haben. Manchen guten Dingen standen auch viele nicht so tolle Sachen gegenüber: Positiv: Qualität der Speisen beim Abendessen, große Käseauswahl beim Abendessen, große Brötchenauswahl beim Frühstück, frisches Obst und Salat morgens und abends Negativ: Getränke zum Selberzapfen (alles verdünnte Zuckersäfte, gingen gar nicht), Bier ohne Schaum, Schnittkäseauswahl beim Frühstück (Edamer + Gouda jeden Tag), Speisenauswahl beim Abendessen eher übersichtlich (da kennen wir aus anderen Urlaubshotels deutlich besseres). Insgesamt war der Buffetbereich für die Anzahl der Gäste viel zu klein. Zuviel Gewusel, man stand sich permanent im Weg.

Netter Empfang an der Rezeption und auch freundlicher Umgang mit unserem Zimmerproblem. Das war es aber schon. Kellner in den Restaurants wirkten eher gestresst, Teller stapelten sich teilweise zu kleinen Türmen bevor sie abgeräumt wurden. Alle zwar freundlich, aber es fehlte die persönliche Note.

Lage wirklich schön für Unternehmungen in der direkten Umgebung. Fußläufig zu den Seilbahnen, die ein auf die Gipfel bringen. Dank Nassfeld+ - Karte inkludiert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool und Wellness mit Saunabereich. Gut ausgestatteter Fitnessbereich. Tägliches Angebot an Wanderungen und Kinderunterhaltung, wobei unsere Tochter mit 12 Jahren nicht mehr in die Zielgruppe fiel.