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Michael (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel mit wunderbarer Atmosphäre
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verbrachten 4 wunderbare Tage im Falkensteiner Schladming, in erster Linie zum Wandern und Radfahren. Die Gegend in und rund um Schladming ist traumhaft geeignet für Aktivitäten aller Art, das Hotel an sich liegt in Gehweit zur Planaibahn. Das Hotel ist ziemlich neu und man fühlt sich vom Betreten des Hotels an wohl: Viel Holz, viel Filz, viel Naturfarben, ohne dabei altmodisch oder kitschig zu wirken. Auch die Zimmer waren wunderbar groß und toll eingerichtet. Die Lounge lud ein zum gemütlichen Ausklingen des Tages. Das Personal war sowohl an der Rezeption, als auch im Restaurant und in der Bar stets freundlich und bemüht. Der Aufenthalt wäre perfekt gewesen, wäre da nicht die nicht zufrieden stellende Auswahl beim Abendessen gewesen: mag sein, dass es an der Nebensaison oder an der schwachen Auslastung des Hotels lag, aber wenn es an 3 Abenden im Grunde die annähernd gleiche Menükarte gibt und man am dritten Tag schon nicht mehr weiß, ob man etwas findet, ist das leider enttäuschend. Zwar gab es bei den Hauptgängen eine Auswahl von 6 Speisen, von denen immer eine oder 2 wechselte, aber Vorspeisen waren definitiv an den 3 Abenden identisch. Nichtsdestotrotz: Das Essen an sich war geschmacklich sehr gut, das Personal auch im Restaurant sehr, sehr freundlich, sodass wir darüber hinwegsehen konnten und das Hotel in jedem Fall, allein schon auf Grund der grandiosen wohlfühl-Atmosphäre weiter empfehlen können.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:91
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, von Herzen sage ich DANKE für Ihre lieben Worte, Ihre Weiterempfehlung und Ihre Anregung. Ach herje.....wir hatten in jüngster Zeit mal eine Gästeumfrage gestartet und unsere Gäste um ihre Meinung gebeten in Bezug auf Essen. Wir bekamen die Rückmeldung, dass die Qualität ausgezeichnet sei, doch sich mehr Vielfalt gewünscht wurde. Daraufhin führten wir zu Beginn in der vergangenen Woche ein, dass sich unsere Gäste immer unter einer Vielzahl an Gerichten etwas aussuchen konnten. Und die Karte wechselte in regelmäßigen Abständen nach zwei bis drei Tagen. In diesen Tagen führte ich jedoch erneut eine Gastbefragung durch und da wurde genau Ihre Anmerkung an mich heran getragen. Kurzerhand haben wir erneut unser Menü umgestellt am vergangenen Montag und jetzt haben wir die perfekte Lösung und ich habe bislang nur begeisterte Rückmeldung bekommen. Es gibt jetzt unser täglich abwechselndes Menü mit mehreren Auswahlmöglichkeiten, sowohl bei den Hauptgerichten, als auch bei der Suppe bzw. den Vorspeisen. Und an jedem Tag ist alles anders.....und frisch mit ganz viel Liebe zubereitet! Ich bin überzeugt, dass Sie ebenfalls begeistert sein werden! Kommen Sie bald einmal wieder und testen Sie uns erneut - ich würde mich außerordentlich über ein Wiedersehen freuen! An diesem Konzept wollen wir jetzt erst mal bis auf weiteres festhalten...auf bald?!?.....:-) FALKENSTEINER HOTEL SCHLADMING Julia v. Deines | Gastgeberin | 10. Juli 2013