Falkensteiner Hotel Schladming

Das Ambiente des Hotels ist sehr schön und auch die Zimmer bieten einen guten Komfort und schönes Design. Angefangen hat es damit, dass wir vor Reiseantritt eine Mail vom Hotel erhielten, indem wir gebeten wurden unsere Daten vorab bekanntzugeben. Als wir dann eincheckten, hatten Sie jedoch keinerlei Daten von uns und wir mussten abermals unsere Reisepassdaten bekanntgeben. Wir buchten Vollpension, dies wurde aber bei der Rezeption ebenfalls nicht registriert und auch nicht erklärt. Als wir dann später nachfragten, wann denn der Mittagslunch stattfindet, bekamen wir als Antwort, dass es so etwas bei Ihnen nicht gibt, aber wir könnte uns ja an der Hotelbar etwas zu essen bestellen. Als wir dann am Abend ins Restaurant zum Essen gingen, waren wir weder auf der Liste, noch war ein Tisch für uns reserviert. Dieses Szenario spielte sich auch beim Frühstück und am nächsten Abend ab. Wir fühlten uns fehl am Platz und überhaupt nicht willkommen. So etwas darf in so einer Sternen Kategorie nicht passieren. Auch das Essen lässt zu wünschen übrig. Beim Abendessen wurden wir außerdem 3 mal nach unserem Hauptgang gefragt, weil sich der Kellner die Auswahl nicht merken konnte. Als wir diese Mängel dem Hotel weiterleiteten, bekamen wir nur eine kurze und knappe Antwort, dass es Ihnen leid tue. In so einer Sternen Kategorie gibt es in Österreich zahlreiche Hotels, die um einiges besser sind als das Falkensteiner Hotel in Schladming.

Beliebte Aktivitäten

• Strand