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Andrea (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Kein zweites Mal, nicht Falkensteiner würdig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nicht neu wie auf der Webseite beschrieben sondern renoviert. Am Flur Teppichboden, alte kleine Lifte, nicht kinderwagentauglich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr, sehr klein. LAUT wegen Lüftung vom Haupthaus. Minikleiderschrank.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ist gut. Nachspeisen sind immer die selben. Für ein All inklusive sehr schlecht, es gibt am Nachmittag gar kein Eis für Kinder.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die meisten Angestellen können nicht grüßen, aber kein Wunder wenn das Management auch nicht Grüßen kann.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Kein Strand beim Hotel dabei. Öffentlicher Betonstrand


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Aufgrund Ihrer Anmerkungen sind wir stets bemüht, diese Punkte zu verbessern und somit die Qualität unserer Leistung zu steigern. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Für unseren Fehler möchten wir uns herzlich entschuldigen. Es ist uns sehr wichtig, dass wir Fehler korrigieren und sie sich in Zukunft nicht wiederholen. Wir hoffen wirklich, dass Sie uns eine neue Chance geben, und dass Sie bald wieder in unserem Hotel kommen. Herzliche Grüße von Punat.